Vi sms'er konstant, og man skulle tro, at vi efterhånden havde lært etiketten. Det er dog ikke altid tilfældet. Mange uvenskaber begynder med manglende svar, tålmodighed eller forståelse for andres hverdag. Her er syv gode råd, der vil gøre dig til en ekspert i sms-etikette.
Tålmodighed
Når man sender en besked, er modtagerens svar ude af dine hænder. Normal face-to-face-kommunikation kræver et umiddelbart svar fra den, man taler med. Ellers bliver samtalen pænt akavet. Tænk en sms eller Facebook-besked som et mini-brev. Der bliver svaret, når modtageren har tid til at svare. Du får intet ud af at bombardere ham eller hende med utålmodige beskeder, hvis du ikke har fået et svar efter fem minutter.
Svar - altid
Her på redaktionen husker vi svagt den tid, hvor man sendte de efterhånden sagnomspundne breve til hinanden. At modtage et brev var en begivenhed i sig selv, og man tog sig tid til at svare. Svaret skal dog aldrig være mere, end du selv kan overskue. Hvis du har fået en kringlet sms, så skriv et kort svar og vent til senere med at svare ordentligt. En besked som 'Jeg har ikke lige tid. Jeg skriver senere' er helt okay.
Tænk over, hvad andre laver
Vi laver alle forskellige ting i løbet af dagen. For de flestes vedkommende er der noget, der hedder arbejde. Du skal ikke regne med, at alle, du kender, har tid og overskud til at svare på en sms eller Facebook-besked i løbet af arbejdsdagen. Derfor: Vent til efter den normale arbejdstid, eller hav i det mindste forståelse for, at andre har travlt. Heller ikke i fritiden kan du regne med et prompte svar (se evt. punkt et.) At komme hjem fra en løbetur og se sytten sms'er, der bliver mere og mere insisterende, gør bare tingene værre. Du kan godt regne med at dale på popularitetsskalaen, hvis du ikke har forståelse for, at andre har et liv.
Hold det kort
Man kan skabe meget overblik, hvis man skriver ting ned. Men sms'er er ikke det rigtige medie til overblik. Der er en grund til, at sms står for Short Message Service. Hvis du skriver kort, får du sandsynligvis også et kort og godt svar.
Svar ikke på en sms med et opkald
Der findes mennesker, der bare godt kan lide at kommunikere på skrift. De kan være introverte, eller også har de bare ikke tid til lange telefonsamtaler, hvor man alligevel kommer til at tale om weekendens fester eller vind og vejr. Der vil et opkald være ilde set. Hvis du absolut gerne vil tale med ham eller hende, så aftal et tidspunkt pr. sms eller Facebook-besked.
Undlad sarkasme
Sarkasme, ironi og deslige bør helst undgås, med mindre i kender hinanden rigtig godt - men også dér vil der unægteligt være faldgruber. Der er mange tegn, der går tabt, når man ikke taler face-to-face. Så hold dig som udgangspunkt fra sarkasme og ironi, når du skriver med folk.
Lad være med at sms'e, når du er fuld
De fleste kender dét at have tømmermænd og kigge på udbakken af fuldemandsbeskeder. Det er ikke et kønt syn. Stavefejl, auto-correct-fejl og desparate afsløringer er ikke godt. Det kan godt være, at du får geniale ideer, når du er fuld, men spørg lige dig selv om, hvor gode de plejer at være dagen derpå. Sjældent gode. Der er en grund til, at du kan købe apps, der blokerer din telefon, hvis du har fået for mange shots.
