DanCenters indiske ejer, stenrige Ritesh Agarwal, kommer til Danmark i tre dage for at diskutere, hvad der er gået galt i den meget udskældte sommerhuskæde. 

»Vi vil rigtig gerne have lejlighed til at diskutere, hvad der er gået galt i DanCenter, og hvordan vi gør et ærligt forsøg på at bringe tingene tilbage til normalen,« skriver Anypriya Malik, der er leder af pr og kommunikation hos DanCenter, i en mail til B.T. 

I snart et halvt år har en række utilfredse kunder fortalt B.T., om deres elendige oplevelser med DanCenter. 

Eksempelvis har Karin Busk og hendes mand fortalt, hvordan de har måtte sidde med tæpper, fordi varmen ikke virkede i deres lejede sommerhus.

Sisse Bolding og hendes familie forlod deres lejede sommerhus, da der var en »vanvittig« stank af kattetis.  

Det samme gjorde Claus Lauritzen og hans familie, da de måtte lave afføring i en spand, fordi toilettet ikke kunne skylle ud. 

Senest har Thomas Mølgaard fortalt, hvordan det sommerhus, han og familien havde lejet, var møgbeskidt og havde tilstoppet kloakafløb, så man ikke kunne vaske hænder efter toiletbesøg. 

Da han ringede til DanCenter om problemerne, var han i telefonkø i næsten syv timer

Ægteparret Thomas og Anette Mølgaard har haft den værste sommerferie nogensinde, da de sammen med familien havde lejet en uge i sommerhus hos DanCenter.
Ægteparret Thomas og Anette Mølgaard har haft den værste sommerferie nogensinde, da de sammen med familien havde lejet en uge i sommerhus hos DanCenter. Privat

Thomas Mølgaard synes, det er godt, at den indiske ejer kommer til Danmark for at forsøge at få rettet op på problemerne, men han mener, at det burde have været gjort for længst. 

Det var nemlig i 2019, altså for fem år siden, at DanCenter blev opkøbt af den indiske hotelkæde OYO, der ejes af Ritesh Agarwal.

»Han burde nok have kvalitetskontrolleret sit firma, før det gik så galt. Det her virker som en omgang damage control,« siger Thomas Mølgaard og tilføjer: 

»Jeg synes, at han burde overnatte i den bolig, vi lejede, så han kan se, hvad kunderne bliver budt.«

Det er planen, at Riteh Agarwals krisetur til Danmark sker fra 9. til 11. september. 

Hvor henne i landet, han vil være, er endnu ikke kommet frem, men der er lige nu ved at blive planlagt interview med pressen, oplyser pr-chefen Anypriya Malik. 

Hør Thomas Castberg i den seneste udgave af Spar Kassen, hvor han kommer med et konkret sparetip til madlavningen, som han kalder 'en meget stor hammer'.

Lyt hos Apple Podcast, Spotify eller ved at klikke play herunder.

Spar kassen

Dagens episode er sponseret af Minetilbud. Med Minetilbud app’en får du et samlet overblik over alle tilbudsaviser inden for dagligvarer, hus og have, bolig og indretning og elektronik. Hent Minetilbud app’en nu og sammenlign priser og udvalg på tværs af butikker og brands, så du nemt kan spotte det gode tilbud, planlægge dine indkøb. Vi ser nærmere på debatten om influencere, der vil have gratis mad, de rekordhøje fødevarepriser i Danmark og svarer på et par spørgsmål fra lytterne Vært: Niels Philip Kjeldsen, journalistisk chef på B.T. Gæst: Thomas Castberg, creative manager hos Skagen Group og madekspert hos B.T. Producer: Kasper Riising Programansvarlig: Niels Philip Kjeldsen, journalistisk chef på B.T. Få konkrete og gratis råd til at træffe bedre økonomiske valg i dit liv ved at skrive dig op til nyhedsbrevet Spar Kassen fra Niels Philip Kjeldsen: https://www.bt.dk/privatoekonomi/spar-kassen-faa-konkrete-og-gratis-raad-til-at-traeffe-bedre-oekonomiske