Norlys gør sig klar til at få en masse opkald i næste måned, når priserne for deres tv-pakker stiger.

Helt præcist op mod 18 kroner om måneden – gældende fra 1. juli.

Som hos YouSee, der ligeledes for nylig varslede lignende prisstigninger, er årsagen, at mediedistributører ikke længere vil være fritaget fra at betale moms af rettighedsbetalinger.

Kundernes hos Norlys fik besked om ændringerne i mail i starten af maj. 

'Folketinget har besluttet at lægge moms på rettighedsbetalinger til kunstnere. Konsekvensen af den nye momsregel er, at vores betalinger til Koda og Copydan stiger med 25 procent. Derfor stiger priserne på vores tv-pakker,' skriver Norlys i en mail til en af deres kunder om årsagen til prisstigningen. 

Men selvom kunderne for over to uger siden fik mailen om prisstigningerne, og B.T. i øvrigt kunne fortælle om stigningen allerede 22. april, så forventer direktør i Norlys, at der først vil komme mange reaktioner, når folk ser deres nye regninger.

»Varslingerne om prisstigningerne som følge af Folketingets beslutning om at fjerne momsfritagelsen har naturligvis givet flere kunder anledning til at kontakte Norlys, men ikke i et stort omfang,« siger Jakob Steen, der er direktør Norlys’ privatkundeforretning, og tilføjer:

»Vi forventer, at flertallet af reaktionerne kommer, når kunderne modtager de første regninger, hvor prisstigningen er medregnet.«

Det betyder, at der forventes, at der bliver travlt ved telefonen hos Norlys. 

»Derfor har vi naturligvis også særligt fokus på at kunne hjælpe vores kunder, når prisstigningerne træder i kraft 1. juli,« siger Jakob Steen.

B.T. har beskrevet en række artikler om kunders utilfredshed med Norlys. Læs mere HER.