Et ældre britisk ægtepar lærte på den hårde måde, at det er dyrt at begå fejl, når man flyver med lavprisselskabet Ryanair.
Parret skulle af sted på rejse, men opdagede, da de skulle til at gå ombord i flyet, at de var kommet til at at downloade boardingpasset til deres hjemtur i stedet for boardingpasset til udturen.
Det kostede dem 110 pund – godt 950 kroner. Det var nemlig prisen, som Ryanair tog for at printe de rigtige boarding pass, skriver Daily Mail.
Ifølge Ryanairs regler skal selskabets kunder være tjekket ind to timer før flyafgang. Boardingpasset skal enten være printet ud eller downloadet via Ryanairs app. Herefter kan man ikke tjekke ind.
Parret havde tjekket ind, men havde altså downloadet det forkerte boardingpas.
De valgte at betale det ekstra beløb, så de kunne komme af sted, og historien kunne være sluttet der, hvis det ikke var for deres datter.
Hun blev nemlig så forarget, da forældrene – der er i 70erne og 80erne – fortalte hende om Ryanairs prispolitik, at hun skrev et harmdirrende tweet på det sociale medie X – tidligere kendt som Twitter.
Her harcelerede hun over, at Ryanair krævede 110 pund for at printe to stykker papir ud.
Hun sluttede sit tweet med ‘Shame on you’ (skam jer)’.
Hun tweetede søndag den 13. august, og mandag eftermiddag var det blevet set af 10,1 millioner mennesker og fået en masse til at reagere.
Dels bliver der delt andre eksempler på lavprisselskabets gebyrer, dels bliver der opfordret til at helt at undgå at flyve med Ryanair.
Ryanair har efterfølgende reageret på datterens tweet og bedt hende om at kontakte dem.
Sky News har kontaktet Ryanair, men selskabet meddeler blot, at de er ved at undersøge sagen.