De gør det med vilje, de store techgiganter som Google, Amazon og Meta.
»De har fundet en model til at tjene penge på at skabe forvirring, og de tester konstant, hvordan de kan forstyrre og manipulere brugerne,« lyder anklagen.
Afsenderen er amerikanske Ed Zitron, der er direktør hos pr-bureauet EZPR, og i et indlæg hos det anerkendte medie Business Insider hudfletter han de kendte mærker.
Han mener simpelthen, at Google, Amazon og Meta løbende har ladet de million af brugere over hele verden i stikken.
Det sker alt sammen i jagten på profit – og i jagten på at lokke nye investorer til.
»Og det er derfor, at det er blevet mere udmattende af finde eller købe de ting, du vil have. Og det er derfor, at sociale medier er fulde af sponsorerede videoer i stedet for billeder af dine venner,« påpeger Ed Zitron.
Han mener at selskaberne har bevæget sig væk fra deres kerneprodukter. Fokus er ikke længere på innovation eller på at finde ud af, hvad der er bedst for brugerne, men på at tilfredsstille annoncører.
De konkrete eksempler, ifølge Ed Zitron:
Hos Facebook (Meta) er brugernes feed fyldt med sponsoreret eller 'anbefalet' indhold. Facebook bestemmer altså i stigende grad, hvad der er relevant for brugerne, der ser mindre til venners indhold.
Hos Google får man på fremtrædende placeringer først og fremmest søgeoptimeret – og irrelevant – annoncørindhold, når man prøver at lede efter noget: »Kort sagt stinker Googles hovedservice nu«.
Hos Amazon er det på samme måde. Også her er der en overflod af sponsorerede links til produkter, når man forsøger at finde frem til det, man leder efter.
Og det samme et tilfældet hos mange andre profilerede techfirmaer, mener Ed Zitron og konkluderer:
»Alle disse elendige onlineoplevelser er symptomer på en underliggende sygdom: I Silicon Valley er brugeroplevelsen blevet underordnet i forhold til selskabernes aktiekurser,« opsummerer han.
Og kalder de mange tiltag fra selskaberne for 'Frankenstein-tech', der ikke giver mening
»De forsøger bare at finde service, der er 'god nok' til at sælge annoncer omkring.«
Samtidig har slingrekursen været dyr, lyder det.
Det ses ikke mindst på tusindvis af fyringer, som Google (12.000 nedlagte stillinger), Amazon (9.000) og Meta (11.000) bare inden for de seneste uger og måneder har annonceret.