Tårerne begynder at løbe ned ad kinderne på 63-årige Pia Elkjær Hansen.
Hun tager brillerne af, tørrer begge øjne med en hvid serviet og udbryder med vrede i stemmen:
»Jeg var fuldstændig i chok og helt tom indeni. Ja, det var hele min lille familie.«
B.T. har besøgt Pia Elkjær Hansen i den lille by Taulov syd for Fredericia. Her fortæller hun om sit livs mareridt.
I marts døde hendes ægtefælle og kæreste gennem 46 år, Poul Henning Hansen.
Årsag?
Han havde akut meningitis, men både vagtlæge og egen personlige læge afviste at se ham for at undgå coronasmitte.
Det skete, selv om han hårdt ramt af sygdommen ringede efter hjælp flere gange.
Først da han efter flere dages forgæves opkald var så syg, at han var bevidstløs, måtte Pia Elkjær Hansen i ren desperation ringe til vagtlægen, og da lykkedes det at få sendt en ambulance.
Men da var det alt for sent.
Efter kun tre dages indlæggelse ringede hospitalet til Pia Elkjær Hansen, der sammen med parrets to børn og børnebørn var til stede, da der skulle slukkes for hans respirator.
Der var ikke noget at gøre for at redde 68-årige Poul Henning Hansens liv.
»Både Poul og jeg er blevet svigtet. Jeg synes godt nok, vi har fået en dårlig behandling,« siger Pia Elkjær Hansen.
Lad os gennemgå, hvad der konkret blev sagt i samtalerne mellem Poul Henning Hansen og vagtlægen ved første opkald. B.T. er nemlig i besiddelse af optagelse af opkaldet.
Søndag 22. marts ringede han til vagtlægen, da han i et døgns tid havde haft feber og ondt i nakken.
Poul Henning Hansen forklarede meget tydeligt, at han virkeligt havde det dårligt. Eksempelvis sagde han:
»Jeg har simpelthen så ondt. Jeg kan knap nok gå (...) Jeg har 38,8 grader nu og 39,4 grader i formiddags (...) Jeg kan fandeme næsten ikke være nogen steder.«
Alligevel afviste vagtlægen at se ham, og den melding gjorde tydeligvis Poul Henning Hansen dybt frustreret.
»Det har jo ikke en skid med det corona at gøre,« sagde han.
Vagtlægen erkendte, at Poul Henning Hansen næppe var smittet med coronavirus.
»Det vil være usandsynligt, men vi er ikke meget for at se på dig, som det er lige nu,« sagde han og tilføjede:
»Så derfor synes jeg, du skal prøve med smertestillende, og har du ikke så meget held ved det, så prøv at ringe til vagtlægen i morgen. Så må han vurdere, om der skal ske yderligere.«
Men Poul Henning Hansens smerter blev kun værre.
Om mandagen ringede han til klinikken Lægerne i Taulov, hvor hans egen læge Stig Bertelsen holder til.
Han havde da 39,2 grader i feber oven i smerterne, men de vil ikke se ham. I stedet fik han udskevet smertestillende medicin, der kunne hentes på apoteket.
Men de næste dage blev Poul Henning Hansen mere og mere syg.
Onsdag mistede han så meget bevidsthed, at Pia Elkjær Hansen klokken 19.33 selv ringede til vagtlægen. B.T. har også optagelse af den samtale.
Den viser, at også denne vagtlæge afviste at ville se Poul Henning Hansen.
»Du skal ringe til sygehuset i Kolding og høre, om du må køre derover,« sagde han.
»Hvad?! Er der ingen, der kan komme og hente ham?« spurgte Pia Elkjær Hansen og slog fast, at hun ikke kunne få ham over i deres bil.
»Okay, jeg prøver lige at ringe,« sagde vagtlægen.
Og efter mere end ti minutters samtale fik hun besked om, at der kunne sendes ambulance. Endelig køres Poul Henning Hansen på sygehuset, hvor han dør søndag, da respiratoren slukkes.
Men hvad siger de involverede læger selv?
Pia Elkjær Hansen har klaget til Styrelsen for Patientsikkerhed og Patienterstatningen over lægerne. Og i anmeldelsen erkender Poul Henning Hansens egen læge, Stig Bertelsen, at der er sket fejl.
'Fejlvurdering af de symptomer, Poul Henning Hansen oplyste, da jeg ikke så eller undersøgte ham på grund af restriktioner i forbindelse med coronaepidemien,' skriver lægen.
'Havde det ikke været for coronaepidemien, havde jeg helt klart set ham, undersøgt og forhåbentlig indlagt ham,' skriver han videre.
TIP OS: Har du oplevet, at lægen ikke ville se dig, da du ringede efter lægehjælp under coronakrisen? Skriv til B.T.s undersøgende journalist Thomas Nørmark Krog på tnkr@bt.dk.
B.T. har kontaktet Stig Bertelsen, som starter med at slå fast, at han har tavshedspligt.
»Det er en alvorlig sag, og jeg har ikke nogen kommentarer,« siger han.
Men Stig Bertelsen, havde det haft nogen betydning for, om han havde overlevet, hvis han var blevet indlagt, første gang han ringede efter lægehjælp?
»Det kan jeg i hvertfald ikke afvise,« svarer han.
Hvad tror du?
»Jo hurtigere man opdager det, jo større er chancen for at blive reddet,« siger lægen.
Stig Bertelsen og de to involverede vagtlæger hører til under Region Syddanmark. Her går koncerndirektør Kurt Espersen nu ind i sagen.
»Det er et dybt ulykkeligt og meget tragisk forløb,« siger han og kondolerer over for Poul Henning Hansens familie.
»Når der ligger en afgørelse, så skal vi naturligvis se den grundigt igennem og se på, om der er begået fejl, og i givet fald hvordan vi undgår, at de sker igen,« siger koncerndirektøren.
Vil denne sag få nogen betydning for de omtalte læger?
»Igen er det ikke op til Region Syddanmark at vurdere. Det er klageinstansen, der vurderer, om forløbet giver anledning til, at der udtales kritik af behandlingsforløbet,« siger han.
Pia Elkjær Hansen frygter, andre har oplevet det samme som hendes døde mand.
»Jeg kan slet ikke tåle at høre nogen sige corona. Så kommer jeg til at tænke på min mand, fordi det er den, der har taget ham,« siger hun og tilføjer:
»Han var ikke smittet, men lægerne turde ikke se ham. Han blev et gidsel, og jeg håber godt nok, lægerne tager sig sammen, så det ikke sker for andre.«
Kurt Espersen fra Region Syddanmark har ikke hørt om andre patienter, der har oplevet noget lignende.
»Vi vil meget gerne have åbenhed, så hvis andre har oplevet noget tilsvarende, vil vi meget gerne høre om det. Det er den eneste måde, vi har mulighed for at lære om meget tragiske hændelser,« siger koncerndirektøren.
