Op mod 90 danskere er fortsat strandet i Bangkok, efter et Norwegian-fly fredag blev aflyst.

Lørdag fik feriegæsterne så at vide, at der var arrangeret en ny plan, hvor de kunne få et fly hjem søndag aften. Men søndag morgen kom beskeden så om, at det fly også var ramt af forsinkelse på grund af tekniske problemer.

Det oplyser en af de strandede danskere, Ronja Wedenborg, til B.T.

»Lige nu aner vi ikke, hvad vi skal gøre, og hvad der sker. Jeg skifter mellem at grine og være frustreret.«

Her er adskillige danskere samlet på hotellet, hvor de venter på at høre nyt fra Norwegian.
Her er adskillige danskere samlet på hotellet, hvor de venter på at høre nyt fra Norwegian. Privatfoto

Søndag formiddag fortalte repræsentanter på hotellet så, at de ikke skulle tage i lufthavnen overhovedet, da flyet ikke var forsinket, men aflyst. De beder dem samtidig om at tjekke ud og tage på et andet hotel, mens Norwegian i deres seneste sms skriver, at de ikke skal tjekke ud.

»Der er ingen kommunikation, og vi bliver misinformeret, når de siger to forskellige ting. Så vi aner ikke, hvad vi skal forholde os til. Nu kan vi ikke engang blive på vores værelse. Det er kaotisk og enormt frustrerende,« fortæller Wedenborg.

Dermed afventer Ronja Wedenborg og resten af de strandede danskere og håber på det bedste.

»Man tror ikke på noget mere, så nu må vi bare vente og se, hvad der sker.«

Dettte er den seneste SMS, Ronja og mange andre danskere har modtaget fra Norwegian. Modsat siger repræsentanter på hotellet, at de skal cheke ud.
Dettte er den seneste SMS, Ronja og mange andre danskere har modtaget fra Norwegian. Modsat siger repræsentanter på hotellet, at de skal cheke ud.

Dermed står et hav af danskere nu uden noget planlagt fly.

Samtidig er de blevet bedt om at forlade deres nuværende hotel i den thailandske hovedstad.

Over for B.T. beklager Norwegian situationen.

»Vi har bedt de passagerer, der er tilbage på hotellet, om at vente, til de får en ny opdatering fra os. Hvis det er rigtigt, at de har fået forskellige informationer, er det naturligvis ikke godt. Vi har sendt en sms ud om, at de skal blive på hotellet, indtil de hører fra os igen,« skriver kommunikationschef Charlotte Holmbergh Jacobsson i en mail.

Hun oplyser samtidig, at der ikke er bekræftet en ny afgangstid endnu, men at de strandede vil høre nyt, så snart flyselskabet ved mere.

»Hvis der er passagerer, som føler, at de ikke har modtaget nok information, så beklager vi. Vi forsøger altid at informere passagererne så godt, vi kan.«

Hun oplyser desuden, at hun har fuld forståelse for, at det giver problemer og frustrationer for passagerer, men understreger, at sikkerheden altid er den højeste prioritet.

B.T. følger fortsat situationen i Bangkok tæt.