»Det burde bare ikke kunne ske i et digitaliseret land som Danmark.«
Sådan lyder det fra Carsten Schürmann, der er professor ved IT-Universitetet i København og ekspert i digitale betalingsmetoder.
Meldingen kommer efter, at cirka 2.000 borgere har fået trukket penge for noget, helt andre har købt.
Fejlen skete i forbindelse med betalingsvirksomheden Nets' massive nedbrud 19. juli.
Og senest er det kommet frem, at Norlys på grund af fejlen trak penge fra Malene Kristensen, slet ikke er kunde hos telegiganten.
'Fuldstændig vanvittigt'
»Det er fuldstændig vanvittgt, at et system som Nets' betalingssystem, har en sådan sårbarhed,« siger Carsten Schürmann.
Nets sendte torsdag ud, at det var en »sjælden komponentfejl« i den bagvedliggende infrastruktur, der var årsag til lørdagens nedbrud.
Men én ting er, at betalingskort ikke virker, noget andet er, når cirka 2.000 borgere pludselig får trukket penge for noget, de slet ikke har købt.
»Det er meget vigtigt for tilliden og trygheden, at man som borger ikke risikerer at blive trukket penge for noget, man slet ikke kender til,« siger professoren.
Nets: 'Iværksætter tiltag'
B.T. har spurgt Nets, hvordan det specifikt kan være del af nedbruddet, at cirka 2.000 har fået trukket penge.
Til det skriver Nets' pressechef, Søren Winge, at en helt ny analyse viser, at trækningerne af penge er sket i en kombination af flere ting.
Men kort fortalt er fejlene opstået, fordi systemet hos Nets i perioder lørdag aften kørte »meget langsomt«.
Det forsinkede nogle onlinekøb, så de ved en fejl blev koblet sammen med andre køb hos en af Nets' underleverandører og ikke blev kontrolleret af systemet.
»Vi iværksætter nu tiltag der skal sikre, at denne komponentfejl ikke kan indtræffe,« skriver Søren Winge.
Carsten Schürmann mener ikke, at tilliden til betalingssystemet bare vender tilbage med den melding fra Nets.
»Nogen gange skal der fejl til, at man får rettet op på problemerne i et system, men vi må se, om de her tiltag kommer til at betyde, at det ikke sker igen,« siger professoren.
Gert er målløs over hævning på kontoen: 'Det er helt uforståeligt'. Læs mere HER.