En række kunder på firmaets Apocas parkeringspladser kan nu få penge tilbage.
Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Forbrugerombudsmanden har nemlig vurderet, at selskabets betalingsmetode på 16 forskellige p-pladser rundtomkring i Danmark har været så svært at gennemskue, at forbrugerne i flere tilfælde kom til at betale for meget.
Og det vel at mærke for parkeringstid, som de ikke fik gavn af.
Det drejer sig om en periode fra 16. november 2017 til 17. februar 2020, hvor en række kunder har betalt beløb ud over timetaksten for parkering.
Forklaringen kommer her:
»Parkering på de 16 Apcoa-parkeringspladser kostede en timetakst pr. påbegyndt time. Forbrugerne betalte med kort i betalingsautomaterne, men skulle vælge et beløb ved at klikke på forskellige værdiknapper på skærmen, for eksempel to kroner, fem kroner, ti kroner eller tyve kroner. Oversteg det valgte beløb timetaksten for et helt antal timer, trak Apcoa hele det valgte beløb fra betalingskortet, men gav kun forbrugeren ret til parkering i det hele antal timer. Det overskydende beløb udløste altså ikke mere parkeringstid,« lyder det i pressemeddelelsen fra Forbrugerombudsmanden.
Hun mener ikke, at firmaet orienterede kunderne om, at det var sådan, det forholdt sig.
»Vi har vurderet, at opkrævning af beløb ud over prisen er et urimeligt aftalevilkår, når man betaler med betalingskort. Forbrugerne har dermed krav på at få de penge tilbage, som de uretmæssigt har betalt,« siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen og tilføjer:
»Forbrugerne skal selvfølgelig ikke betale for noget, de ikke får. Med et betalingskort er det jo netop muligt at trække præcise beløb, som svarer til parkeringstiden.«
Det drejer sig om følgende pladser:
Løvenørnsgade 12, 8700 Horsens
Grønnegade Nord, 7400 Herning
Lautrupsgade, 2100 København Ø
Nyropsgade 6, København V
Dytmærsken 9, 8900 Randers
Dæmningen 23, 7100 Vejle
Otto Busses Vej 5A, 2450 København SV
Kajakvej ved Havnepladsen, 2770 Kastrup
Scandic Jacob Gade, 7100 Vejle
Europaplads 16, 8000 Aarhus C
Thit Jensens Gade 1-34, 8000 Aarhus C
Ny Banegårdsgade 46, 8000 Aarhus C
Dampfærgevej 8-10, 2100 København Ø
Kjellerups Torv 10-22, 9000 Aalborg
Strynøgade 5-7 P-kælder, 2100 København Ø
Du kan læse mere om, hvordan du får pengene tilbage, hvis du har parkeret på en af de nævnte p-pladser, via dette link.
