Norlys med råd til ramte kunder: 'Genstart jeres udstyr'


Pressechefen hos Norlys, Michelle Hald, har et råd til alle de mange Norlys-kunder i store dele af Jylland, der søndag har mistet forbindelsen til internettet.
Hun oplyser, at man skal gøre følgende:
»Vi kan se, at flere af kunderne i Midtjylland og Nordjylland er begyndt at få internet igen, så jeg vil anbefale, at man slukker for sit udstyr og så genstarter det,« siger Michelle Hald og tilføjer:
»Så vil man kunne se, om man igen har internet.«
Hun kan ikke fortælle, hvor mange Norlys-kunder i Jylland, der søndag har eller har haft mistet forbindelsen til internettet.
Hvad er årsagen til, at så mange kunder mistede nettet?
»Vi kender ikke til årsagen endnu, men vi får det undersøgt,« siger hun.