Hun havde ikke sovet hele natten, hvilket skulle vise sig at blive ekstra hårdt mandag.

32-årige Katharina Areewong blev nemlig fanget i en rejse, der blev noget længere end forventet, da hun skulle med toget fra Vejle til København for at besøge en veninde. 

»Jeg bliver ikke sådan helt taget af den der panik, men jeg kan godt mærke, at min krop begynder nærmest i stress at sætte af, fordi der er stress omkring mig,« fortæller hun til B.T. om rejsen.

Togstrækninger mellem Jylland og Fyn har mandag været præget af aflysninger og ændrede rejsetider. 

Turen starter for Katharina Areewong klokken lidt over 6 om morgenen på Vejle Station. 

»Jeg sidder og har det egentlig fint, og så kan jeg mærke, at der begynder at blive sådan uro omkring mig,« fortæller hun til B.T.

Toget, der skulle køre hele vejen til København på omkring tre timer, kører nemlig kun til Fredericia. Men hun hopper på toget og tænker, at det nok skal gå glat fra Fredericia.

»Dér kommer sådan tre-fire forskellige busser, og folk stormer jo bare til, fordi der er virkelig, virkelig mange,« lyder det fra Katharina Areewong.

»Så kommer vi til Odense, og så får vi at vide, at nu skal det bare gå stærkt, hvis vi skal nå toget til Slagelse.«

Katharina Areewong fortæller om en rejsende, der græd, fordi hun var så presset over ikke at kunne nå sit fly.

Og da hun efter to tog og en togbus når til Slagelse, bliver det først kaotisk.

»Så kommer vi til Slagelse, og så er helvede bare løs. Alle løber hen til de der busser,« fortæller Katharina Areewong og fortsætter:

»Jeg tror, at der er 1000 mennesker, der skal ind, og alle sammen skubber, og de presser sig frem.«

Katharina Areewong fortæller om en kaotisk situation på Slagelse Station, hvor personalet ifølge hende ikke var forberedt på situationen, manglede overblik og var pressede.

»Der er så mange mennesker, der lider over, at folk ikke har en ro og et overblik,« siger hun.

DSB forstår kritikken
B.T. har forelagt kritikken for DSBs informationschef, Tony Bispeskov.

Han påpeger, at der kan opstå forvirring i forhold til, hvilke parter, der står for hvad.

I øjeblikket udfører både Vejdirektoratet og Banedanmark sporarbejde, som ifølge informationschefen som skulle være afsluttet, men er blevet forsinket.

Meldingen om forsinkelsen nåede først DSB for sent.

»Vores opgave blev at skaffe togbusser midt om natten. Der var behov for mange togbusser mellem Slagelse og Ringsted.«

Tony Bispeskov anerkender, at man ikke lykkedes med den opgave.

»Det er rigtig ærgerligt, og vi forstår grundlæggende kritikken, vi får fra kunder,« siger han.

Ifølge informationschefen bør rejsende gøre brug af DSBs rejsegaranti, hvis rejsetiden forlænges med mere end 30 minutter.

I forhold til personalet siger informationschefen:

»Vi gør meget for at uddanne vores personale. Vi har været nødsaget til at skaffe ekstern personale i denne situation,« siger Tony Bispeskov og tilføjer:

»Der kan godt opstå forvirring og usikkerhed, når der står flere hundrede mennesker med meget forskellige behov for information.«

Dagens situationer har givet anledning til at »kigge ned i det, når det her er ovre.«

»Der er givetvis områder, vi gerne vil gøre bedre.«

Prognoserne om, at sporarbejdet skulle være afsluttet tirsdag holder stadig, lyder det.