I slutningen af maj måtte Thomas Holberg pludselig springe op fra sit togsæde. 

På gangen mellem sæderne var en ældre dame ved at besvime. 

»Der var ingen siddepladser til den ældre dame i det proppede tog, og hun var så udmattet, at hun var ved at miste bevidstheden,« siger Thomas Holberg, der arbejder som chefkonsulent i Ældre Sagen. 

Han var nødt til gøre noget. 

»Jeg rejste mig op og hjalp hende hen til mit sæde, så hun kunne sidde der,« siger Thomas Holberg og tilføjer:

»Jeg havde godt nok en pladsbillet, så jeg kan sidde og arbejde, men i sådan en situation, havde hun akut brug for at sidde ned.«

'Aldrig været værre'
Det var kulminationen på en frustration Thomas Holberg har gået med i flere måneder, når han morgen og eftermiddag tager intercitytoget mellem hjemmet i Slagelse og København, hvor han arbejder. 

»Jeg har kørt strækningen i 15 år, men det har aldrig været værre. Den strækning jeg kører på er konsekvent ustabil. Min oplevelse er, at det nærmest er hovedreglen, at togene ikke overholder køreplanen,« siger han.

Thomas Holberg er så langt fra ene om at mærke udfordringerne med pressede og forsinkede tog. 

1. juni kom det frem, at der i år allerede er udbetalt 40 millioner kroner i kompensation til passagerer på grund af forsinkelser og aflysninger. 

Thomas Holberg og tusindvis af andre danskere mærker, at togene er forsinkede eller aflyste.
Thomas Holberg og tusindvis af andre danskere mærker, at togene er forsinkede eller aflyste. Foto: Martin Sylvest/Ritzau Scanpix

»Når togafgange er forsinket eller aflyses betyder det, at togene bliver meget pressede, når de endelig kører, fordi flere skal med, og det er sindssygt uheldigt for de mennesker, der har det fysisk dårligt ved at stå op,« siger Thomas Holberg. 

Og selv hvis ældre mennesker har en pladsbillet, så er det ingen hjælp, hvis afgangen aflyses. I så fald gælder pladsbilletten ikke længere. 

»Hvis så man så alligevel skal med toget, så er man på røven for at sige det på almindelig dansk,« siger Thomas Holberg. 

Kommer med opfordring
Godt nok kritiserer Thomas Holberg DSB for de mange proppede tog på grund af forsinkelser og aflysninger. 

Men han opfordrer også passagerer til generelt at rejse sig fra deres sæder, hvis andre virkeligt har brug for at sidde ned. 

»Den ældre dame havde faktisk været henne forbi de sæder, der er reserveret til ældre og gangbesværede, men dem, der sad der, ville ikke flytte sig,« siger han.

'Jeg oplever det selv'
B.T. har foreholdt sagen til Tony Bispeskov, der er informationschef i DSB. 

Han erkender, at der den seneste tid har været mange forsinkelser. 

Her er Tony Bispeskov, der er informationschef hos DSB.
Her er Tony Bispeskov, der er informationschef hos DSB. Foto: Niels Ahlmann Olesen

»Det er fuldstændig rigtigt, at vi har set ind i, at 2026 i forhold til punktmæssighed har været virkelig udfordrende. Det er der ingen tvivl om,« siger han.

Hvad siger du til, at en af jeres kunder måtte flytte sig fra sit reserverede sæde, fordi der var en ældre dame, der var ved at besvime, fordi der ikke var en siddeplads til hende?

»Jeg tager også toget hver eneste dag, og jeg oplever også, at der ind i mellem er situationer, hvor vi kunne være bedre til at vise hensyn,« siger han og tilføjer: 

»Det er ikke DSB, der kan opdrage på mennesker, men vi kan appellere til, at man i højere grad viser hensyn.«