»Vi skal have hjælp nu. Han er ved at dø.«

De ti ord sidder limet fast i Camilla Krogh Østrups sind og får de samme billeder til at spille igen og igen.

Billederne af Erik, der ligger og kramper på cykelstien. Billeder af ambulancen, der slår udrykningen til, laver en uvending og kører væk fra den døende mand.

Og så presser ét altafgørende spørgsmål sig på hos den 34-årige kvinde:

Lever Erik i dag?

For at forstå det spørgsmål skal vi skrue tiden tilbage til sidste tirsdag.

Her sidder Camilla i sin bil ved krydset Peter Bangs Vej/Dalgas Boulevard, hvor hun skal dreje til venstre.

Hun holder for rødt, da en ældre mand vaklende og langsomt passerer fodgængerfeltet.

Camilla måtte ringe og ringe til 112, uden at en ambulance kom til stedet for at tilse en ældre mand.
Camilla måtte ringe og ringe til 112, uden at en ambulance kom til stedet for at tilse en ældre mand.
Vis mere

Det går så langsomt, at det bliver grønt for Camilla og bilisten ved siden af hende, der vælger at trykke et par gange på speederen, så motoren giver lyd fra sig.

'Vrooom'-lydene stresser den ældre mand – med små, hurtige skridt skynder han sig hen til fortovet, men så går det galt.

Pludselig får den ældre mand overbalance og falder – uden at tage fra – så lang han er.

Fra bilen overværer Camilla, hvordan manden hamrer hovedet direkte ned i cykelstiens hårde asfalt og bliver liggende.

Ved du noget om sagen, så vil B.T. gerne høre fra dig? Så må du meget gerne skrive på sebj@bt.dk.

Straks trykker hun på havariblinket, træder ud af bilen og løber hen mod den forslåede mand, der dog allerede har fået selskab af en anden bilist med samme ide som Camilla.

Manden bliver vendt om, og der ser de hurtigt, at blodet pibler ned ad hovedet, så mens den anden bilist tilser den ældre mand, får Camilla klokken 9.28 besked på at tilkalde en ambulance.

»Jeg fortæller dem, at han har slået hovedet voldsomt, og så siger de, at de gerne vil sende en ambulance, men at det bliver uden udrykning,« fortæller Camilla Krogh Østrup i dag.

Og så går minutterne: Ét, to, tre, ti, femten ...

Camilla måtte ringe og ringe til 112, uden at en ambulance kom til stedet for at tilse en ældre mand.
Camilla måtte ringe og ringe til 112, uden at en ambulance kom til stedet for at tilse en ældre mand.
Vis mere

Efter 25 minutter er der ikke kommet nogen ambulance, mens Camilla og de to andre bilister har siddet hos den forslåede mand, der virker rystet og forvirret.

Derfor griber hun klokken 9.53 igen knoglen.

»Alarmcentralen fortæller, at de vil skynde på ambulancen, og han kan godt 'huske sagen', så jeg tænker, at den kommer snart,« fortæller hun.

Men ambulancen bliver ved med at lade vente på sig, og da der er gået omkring 20 minutter mere, begynder den ældre mand at ryste på ben og arme.

Klokken 10.13 får hun igen fat i alarmcentralen, og denne gang skruer hun bissen på

»Nu skal den ambulance komme,« siger Camilla bestemt.

Og 12 minutter senere ser hun endelig den letgenkendelige gule redningsbil, der holder i krydset overfor, og så kan manden langt om længe få at vide, at hjælpen er der.

Men da det bliver grønt, tænder ambulancen pludselig udrykningen, laver en uvending og racer væk derfra i den modsatte retning.

Camilla når nærmest ikke at opfange, hvad der sker, før de forfærdelige ord lyder bag hende.

»Vi skal have hjælp nu. Han er ved at dø,« råber en af mændene, der sidder med manden.

Han har nemlig fået hjertestop og ligger rallende i en form for kramper, da Camilla vender sig om.

»Det var et forfærdeligt syn. Han trækker ikke vejret, og de begynder at lave hjertemassage, imens jeg rystet tager min telefon og ringer igen,« fortæller Camilla.

Kaldshistorikken fra Camillas telefon.
Kaldshistorikken fra Camillas telefon.
Vis mere

Klokken 10.27 får hun fat i alarmcentralen og taler med store bogstaver.

»Han har hjertestop, og nu skal I fandeme komme,« nærmest råber Camilla til den mandlige telefonvagt, der stiller hende videre til ambulanceføreren i den bil, som er på vej.

Og så dør forbindelsen.

Camilla må til sin store forargelse ringe op igen, men idet hun får fat i dem, kommer der helt tilfældigt en politibil forbi stedet og opdager redningsaktionen, der er i gang.

»De går i gang med at genoplive, mens jeg ser på. Han har ligget der i én time, uden at der er kommet en ambulance. Det er jo helt vanvittigt,« fortæller Camilla.

Ikke lang tid efter ser Camilla manden, der viser sig at være 67-årige Erik, for sidste gang.

Det sker, da redningspersonalet fører slanger ned i næsen på blege Erik, der herefter bliver kørt væk.

Og det syn har siden siddet fast i Camilla.

»Jeg ved ikke, om han er død, og jeg vil så gerne vide, om han lever, og så vil jeg gerne se ham,« siger Camilla.

Én ting er Erik. Noget andet oplevelsen med den lange ventetid.

»Jeg er helt chokeret over, at det tog så lang tid. Jeg tænker på, hvis det var mig eller min mormor. Prøv at høre: Det er en ældre mand, der slår sit hoved voldsomt, og der går en time? Det er jo under al kritik,« siger hun.

B.T. har kontaktet Hovedstadens Beredskab, og her lægger man sig fladt ned.

»Det er en meget beklagelig hændelse, og borgeren burde havde fået hjælp hurtigere. Det er en voldsom oplevelse, og jeg beklager overfor den tilskadekomne og hans familie og overfor de mange borgere, som var til stede og heldigvis hjalp til,« lyder det fra vagtcentralchef Preben Hansen i et skriftligt svar.

Han understreger desuden, at man nu vil undersøge sagen nærmere og vurdere, hvordan man kunne have ageret anderledes.

Andre læser også