Midt i fredagens hedebølge skete der noget, der bare ikke må ske, når man på så varm en dag kører med DSB.

Et klimaanlæg i en togvogn stoppede med at virke. 

Helt konkret så var det et klimaanlæggene i en af togvognene til intercity-toget fredag eftermiddag fra Aarhus til København, der ikke kunne få temperaturen til at falde. 

Det bekræfter Tony Bispeskov, der er informationsdirektør i DSB. 

»Klimaanlægget skulle sænke temperaturen med fem grader i forhold til temperaturen uden for, men det skete ikke på grund af en fejl,« siger han og tilføjer:

»Det er beklageligt.«

'Der var ulideligt varmt'
Gitte Klink på 80 år sad i den togvogn, hvor klimaanlægget ikke virkede.  

Hun fortæller, at temperaturen blev uudholdeligt for de rejsende.

»Der var ulideligt varmt,« siger hun.

Hun fortæller videre, at en anden kvindelig passager fandt papkrus i toget, og at de rejsende begyndte at dele vand ud til hinanden. 

På et tidspunkt på rejsen blev det for meget for Gitte klink, der har en brækket arm, og hun fik lov til at sætte sig på på første klasse, hvor temperaturen var køligere.

'Lig på bordet'
Inden da forsøgte Gitte Klink sig med at ringe til DSBs kundeservice, som udleverede hende et link, hun kunne bruge til at klage.

Ligeledes søgte hun og nogle af de andre rejsende hjælp hos DSB-personalet i toget.

»Vi efterspurgte, om man kunne åbne dørene til de køligere vogne for at få noget gennemtræk, men det var ikke muligt. Det kan jo ikke komme bag på dem, at det er så varmt,« lyder det fra Gitte Klink.

»Jeg er jo ikke død, men nogen gange skal der lig på bordet, før der sker noget,« tilføjer hun. 

Tony Bispeskov fortæller, at der var fem vognsæt tilknyttet det konkrete intercity-tog på en stor del af ruten, men han kan ikke oplyse, om der ikke kunne laves nogen gennemtræk.

Han dog oplyser, at han kan se, at nødskabet i togvognen var blevet åbnet, så passagerne fik uddelt vand. 

Hvad vil DSB nu gøre for, at togpassagerer under resten af hedebølgen ikke kommer til at opleve det samme som Gitte Klink?

»Vi har fejlmeldt togvognen, hvor klimaanlægget ikke virker,« siger han.

Har DSB hørt om andre andre togvogne, hvor klimaanlægget under hedebølgen i dag  ikke har virket?

»Jeg har ikke hørt om det,« siger Tony Bispeskov.  

B.T. LIVE-dækker hedebølgen, der har fået Danmark til at koge. Læs mere HER.