Mandag formiddag oplever flere bankkunder problemer med at logge ind på Nordeas mobil- og netbank.
Ved forsøg på login bliver de mødt af en fejlbesked. Den lyder:
»I øjeblikket kan logon og brug af mobilbanken og netbanken være langsommere end normalt. Vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt og beklager ulejligheden.
Fra Nordea bekræfter man på telefon overfor B.T., at nogle kunder i øjeblikket ikke kan logge ind på net- og mobilbank.
Banken kan i skrivende stund ikke oplyse, hvor længe problemerne har stået på, eller hvad der har forårsaget dem.
Nordeas presseafdeling uddyber i en e-mail, at man er i gang med at løse problemerne.
»Vi oplever desværre i øjeblikket tekniske udfordringer, som blandt andet påvirker adgangen til net- og mobilbank. Vi beklager meget de gener, det kan medføre for vores kunder, og vi er i fuld gang med at løse de tekniske udfordringer og håber at have dem løst snart,« lyder det.