Det har indtil nu været ukendt, hvad der skyldtes det langvarige nedbrud hos Nets 21. maj.

Men nu melder Nets ud. 

Problemerne med kortbetalinger for mange danskere skyldtes en netværksfejl, der påvirkede forbindelsen til Nets, lyder det i en pressemeddelelse. 

Da forbindelsen endelig blev genetableret, opstod der en usædvanlig høj belastning, som gjorde at systemet »gik i en fastlåst tilstand«.

Og derfor var der problemer med kortbetalinger i flere timer. 

Nets' landechef, Allan Bonke, beklager for nedbruddet.