Man skulle måske tro, at en politianmeldelse ville få de fleste møbelgiganter til at være særligt opmærksomme på at overholde den danske lovgivning.

Det er tilsyneladende ikke altid tilfældet.

I december 2025 politianmeldte Forbrugerombudsmanden ILVA for 29 tilfælde af overtrædelser af prismærkningsbekendtgørelsen og markedsføringslovens forbud mod vildledning.

Alligevel har B.T. gennemgået flere eksempler på, at den danske møbelkæde ufortrødent fortsætter forskellige former for markedsføring i strid med loven.

Senest var en vare på tilbud i hele 245 dage, mens normalprisen på en anden vare blev hævet, inden den igen blev markedsført med rabat.

Den slags prisforløb er ifølge eksperter et alvorligt problem af flere årsager.

For mens kunderne tror, at de står over for et godt tilbud – og måske endda, at de er nødt til at slå til hurtigt – kan rabatten fremstå større, end den reelt er.

Det forklarer Jane Frederikke Land, der er advokat og partner i LIGA Advokater og i hele sin karriere har beskæftiget sig med markedsførings- og forbrugerret.

»Når rabatter kører så længe uden at være en del af et loyalitetsprogram, så er det grove overtrædelser af loven og en skærpende omstændighed,« siger hun.

De nævnte eksempler står dog ikke alene.

Tilbud uden ende

Varen, der i hele 245 dage var på tilbud, blev første gang observeret på tilbud i forbindelse med black friday sidste år.

Siden blev tilbuddet forlænget igen og igen med forskellige rabatter, og først den 27. juli forsvandt den fra ILVA's hjemmeside.

Et andet eksempel er et havebord fra ILVA, som først blev markedsført med rabat og siden fortsatte til samme pris som medlemspris, før det igen blev sat på tilbud.

Eller en stol, der var på tilbud gennem flere måneder og undervejs skiftede mellem at være et almindeligt tilbud og en medlemspris.

Hertil ændrede ILVA normalprisen på en vare fra 999 til 1199 kroner, inden den igen blev markedsført med rabat og senere blev solgt til 799 kroner som medlemspris.

Alt sammen noget, der strider imod lovgivningen på området.

»Prismarkedsføring er så stærkt et parameter i forhold til, om man ønsker at købe noget eller ej. Og det er jo konkurrenceforvridende, hvis nogen snyder, mens andre overholder reglerne,« siger Jane Frederikke Land.

Forbrugerne bliver »snydt«

Vildledende markedsføring rammer i særlig grad forbrugerne, lyder det fra Morten Bruun Pedersen, der er cheføkonom i Forbrugerrådet Tænk.

»Mange af ILVAs tilbud giver indtryk af, at man gør en særlig god handel, hvis man skynder sig. Det gælder for mange kæder. Når man så heller ikke får en rabat, som er retvisende, bliver man jo snydt,« siger han.

Forbrugerrådet Tænks seniorjurist, Daniel Mathias Bager, fastslår, at der gennem flere år har været problemer med tilbudskulturen i møbelbranchen.

Alligevel er han overrasket over, at ILVA »tillader sig at fortsætte, når de har en politisag hængende over hovedet«.

»Det skulle jo gerne være sådan, at reglerne bliver håndhævet, og at bøderne er store nok til at afskrække virksomhederne. Vi kan jo bare se, at det ikke er tilfældet,« siger han.

Daniel Mathias Bager er seniorjurist og beskæftiger sig med fagområder som markedsføringsret, forbrugerkøberet, forbrugeraftaleret og håndhævelse af forbrugerrettigheder. Foto: PR/Forbrugerrådet Tænk

Spørger man Morten Bruun Pedersen, skyldes problemerne ikke, at reglerne på området er uklare.

»De store virksomheder ved godt, hvad de laver, så det er simpelthen fordi, man vil presse forbrugerne til at købe. Det er blevet en branchekultur, som skader konkurrencen og tilliden til markedet.«

Ingen kommentarer

B.T. har forelagt ILVA de konkrete prisforløb og den rejste kritik.

Møbelkæden har dog hverken ønsket at kommentere eller stille op til et interview.

»Vi tager spørgsmålene alvorligt. Da sagen fortsat verserer, har vi ikke yderligere kommentarer på nuværende tidspunkt,« skriver ILVA i et skriftligt svar til B.T.