75-årige Niels Kümmel Nielsen kunne mærke alles øjne på sig, mens han prøvede at betale med først det ene kort og dernæst det andet.
Men intet virkede.
»Det var en skide flov situation,« siger han til B.T.
Han blev torsdag morgen ramt af et betalingsnedbrud i Spar Nord.
Banken havde på forhånd varslet, at det ikke ville være muligt for deres kunder at tilgå deres net- og mobilbank i løbet af påsken i forbindelse med bankens fusion med Nykredit.
Et teknisk nedbrud ramte derudover flere kunder torsdag morgen, der hverken kunne betale med MobilePay eller med betalingskort.
Niels Kümmel Nielsen blev ramt, da han skulle betale for sine varer i Spar tæt på sit sommerhus i Karresbækminde.
»Alle stod og kiggede på mig, som om jeg var løbet tør for penge, og jeg var nødt til at få mine varer lagt til siden. Det var en dårlig start på morgenen.«
Han tænkte først, at han måske havde glemt pinkoden, så han gik den korte vej hjem for at tjekke efter. Men koderne var præcis, som han huskede dem.
Da han vendte tilbage, virkede det stadig ikke.
»Heldigvis havde ekspedienten også hørt om andre Spar Nord-kunder, og så var købmanden Majbritt så sød at lægge ud for mig, så jeg skulle bare sende pengene, når mine kort virkede igen.«
Niels Kümmel Nielsen overvejer ikke at skifte bank, men han ville gerne have haft en bedre kundeservice i øjeblikket.
»Det er dårligt, når man ringer ind, at de ikke siger, at de kender til det. Derfor endte jeg med at bruge hele formiddagen på det,« siger han.
»Jeg blev kunde for cirka seks år siden, og jeg er godt tilfreds, men jeg oplever, at servicen falder. Men sådan er det vel alle steder. Der er mindre personlig betjening, ligesom der også er længere til bankerne.«
Flere kunder skriver på Spar Nords Facebook-side, at de har haft samme problem som Niels torsdag morgen.
B.T. har foreholdt kritikken for Spar Nord, der oplyser, at der var tale om et teknisk problem hos Nets.
»Der har her til morgen været en teknisk fejl hos Nets, som desværre har betydet, at nogle Spar Nord-kunder ikke har kunnet bruge deres kort i hæveautomater og butikker i et begrænset tidsrum,« skriver Spar Nords presseafdeling.
»Fejlen blev løst i dag klokken 09:25, og kunder kan igen anvende deres kort. Vi beklager de gener, som det måtte have medført for de berørte kunder, imens fejlen stod på.«