Mange danskere har siden onsdag formiddag forgæves forsøgt at logge på sundhed.dk for at se svaret på deres coronaprøver.
Nu er problemet endelig blevet løst – men et nyt ser ud til at være opstået.
»Det er igen muligt at logge ind på offentlige selvbetjeningsløsninger, som benytter NemLog-in, efter en lang dag i går og nat med nedetid. Det betyder, at både borgere og medarbejdere igen kan logge ind på fx borger.dk, sundhed.dk, SKAT og virk.dk,« skriver NemLog-In-support i en opdatering 09.06.
Fejlen lå hos netop NemLog-In – og ikke sundhed.dk – og derfor kunne sundhedsprotalen ikke selv rette den. Til mange danskeres frustration.
'Sundhed.dk stadig nede. Det er da under al kritik. Som i direkte pinligt, at vi er fanget hjemme, fordi vi ikke kan få noget svar,' skrev en bruger i en kommentar til B.T.s liveblog torsdag morgen.
Løsningen på login-problemet kan imidlertid have affødt en ny udfordring.
En bruger gjorde torsdag morgen B.T. opmærksom på, at vedkommende ikke komme ind på hjemmesiden sundhed.dk – og flere på B.T.s redaktion oplevede ved 9.30-tiden, at siden er meget længe om at loade.
Årsagen er endnu ukendt, men det kan skyldes, at de mange danskere, som forgæves har forsøgt at logge ind for at få svar på deres coronatest siden onsdag formiddag, har presset sundhed.dk's server til det yderste.
NemLog-In oplyste tidlig torsdag morgen, at login-fejlen var blevet lokaliseret, men efter at det i en kort periode mellem klokken 5.25 og 5.50 igen var muligt at logge ind, gik systemet igen ned.
Kort efter klokken 9 skulle det endelig være muligt for alle at logge på sundhed.dk og de andre hjemmesider, som kræver NemID-login.
Fejlen betød, at mange danskere ikke kunne logge ind og tjekke deres covid-19-prøvesvar eller andre prøvesvar.
NemLog-In-support lover at være ekstra opmærksomme de næste dage, så der ikke opstår problemer med at logge ind påny.
