Det fysiske rejsekort er blevet erstattet af en mobilapp, og snart bliver det fysiske kort fuldstændigt udfaset. 

Erstatningen for det fysiske rejsekort kaldet 'basiskortet', som kan betales med fakturaer, er dog ikke klar endnu. 

Og det skaber dyb frustration hos tusindvis af ældre, skriver Ældre Sagen i en pressemeddelelse.

»Når man lukker Rejsekortet og slukker de blå punkter på stationerne, inden løsningen også er klar til dem, så svigter man de ikke‑digitale i vores samfund.« siger chefkonsulent i Ældre Sagen Louise Kambjerre Scheel og fortsætter: 

»Ikke-digitale danskere bliver bogstavelig talt efterladt på perronen, mens digitaliseringstoget buldrer derudad for os andre.«

Ældre Sagen anslår, at 30.000-50.000 danskere er afhængige af at kunne betale med kontanter og ved brug af faktura. Men den lovede fakturaløsning til Basiskortet bliver formentlig først klar til efteråret.

Rejsekortets løsning er, at de ikke-digitale rejsende i en mellemperiode skal købe et anonymt Basiskort og rejse til udvalgte salgssteder for at tanke kortet op. 

Salgssteder oplyses dog endnu ikke på Rejsekortets hjemmeside.

Derfor kræver Ældre Sagen gratis offentlig transport til ikke-digitale danskere, indtil der findes en løsning. 

»Når den samlede nye løsning ikke er klar til tiden, og når man alligevel vælger at lukke Rejsekortet og slukke de blå punkter, så må konsekvensen være klar: Det skal være gratis for de berørte ikke-digitale at rejse med tog og bus, indtil fakturaløsningen er på plads,« siger Louise Kambjerre Scheel.

B.T. har forelagt kritikken for Rejsekortets kundedirektør, Jens Willards, der afviser kritikken. 

Ifølge ham var der ikke en fakturaløsning ved Rejsekortet, ligesom han understreger, at det vil være muligt at skaffe et Basiskort med kontanter. 

»Faktura-løsningen som Ældre Sagen henviser til, er målrettet de rejsende som ikke har et betalingskort eller MobilePay. Det er en ny løsning, som ikke tidligere har været tilbudt de rejsende med et fysisk Rejsekort,« svarer han og uddyber:

»Indtil vi kan tilbyde fakturaløsningen, kan de rejsende uden et betalingskort eller MobilePay købe det anonyme Basiskort og betale med kontanter. Det er muligt at købe det anonyme Basiskort senest den 26. maj.«

Rejsekortets pressetjeneste informerer om, at de regner med, at man kan købe et Basiskort ved de samme salgssteder, hvor det var muligt at købe et Rejsekort.