Thomas har et kæmpe problem.

Siden torsdag morgen har han været hårdt ramt af de massive udfordringer, der har ramt en stribe danske banker.

»Alt er lukket, og det er snart to dage efterhånden,« som bankkunden, der ikke ønsker sit efternavn frem, udtrykker det:

»Vi kan ikke logge ind på mobilbanken og vi kan ikke logge ind på hjemmesiden, og vi kan ikke bruge vores kreditkort. Og når jeg har ringet til banken, siger de, at de ikke kan hjælpe.«

Thomas er kunde i Nordjyske Bank, der er ejet af Ringkøbing Landbobank. Også kunder i AL Sydbank, Jyske Bank, Kreditbanken, Djursland Bank, SJF Bank og Skjern Bank er ramt.

Selvom bankerne har meldt ud, at det hovedsageligt er adgangen til mobil- og netbank, der er omfattet af problemerne, er Thomas særligt ramt.

Sådan har det set ud, når Thomas har forsøgt at logge ind i sin bank. Screenshot

Af en helt speciel årsag.

»Jeg er sådan en person, der flytter penge over, hver gang jeg skal bruge dem, af sikkerhedsmæssige årsager, hvis jeg selv skulle blive hacket,« forklarer han:

»Men det kan jeg jo ikke, så der er ingen penge på kortene. Og der er ikke nogen, der kan hjælpe, når jeg har ringet ind. De siger, at alt også er låst hos dem.«

»Og det er lidt problematisk, når man gerne vil ind og se Medina i Tivoli i aften,« siger Thomas med et smil.

Dog har han nu lånt et kreditkort af sin mor, så koncertoplevelsen kan muligvis blive til virkelighed alligevel.

Måske der også er andre lyse økonomiske tider på vej for Thomas.

B.T. har været i kontakt med presseafdelingen hos Ringkøbing Landbobank, der altså ejer Nordjyske Bank.

Herfra henvises der til Bankdata, der leverer software til de berørte banker. For det er her, at problemerne findes, lyder det i en udmelding fredag.

»Bankdata har fredag generelle driftsforstyrrelser,« lyder det:

»Det medfører sporadiske problemer med at logge ind på net- og mobilbank samt i nogle tilfælde at foretage kortbetalinger for kunderne i vores medlemsbanker.«

Endnu er der dog ingen tidshorisont for en løsning på udfordringerne.