Lidl er ude med en ny annonce, hvor de udfordrer konkurrenten Rema 1000 på priser.
»Hvis ikke Lidl lever op til det, de lover kunderne i annoncen, er det farligt.«
Sådan lyder en ekspertvurdering om budskabet i annoncen, hvor Lidl påstår, at de er billigere end Rema 1000 på en række økologiske varer.
Det er dagligvareekspert og ekstern lektor på CBS Per Østergaard Jacobsen, som har set nærmere på Lidls melding.
I annoncen skriver Lidl, at de på en række ikke nærmere bestemte økologiske varer havde en pris på 139,80 kroner, hvor konkurrenten Rema 1000 havde en pris på 150,71 kroner.
Den nye reklame for Lidls billige priser kommer, efter at de i den tyskejede kæde for nylig meldte ud, at de har sænket prisen på 100 økologiske varer.
»Man kan jo altid diskutere, om det er kollegialt at hænge en konkurrent ud, men det er noget, man ofte ser, når det kommer til pris,« siger Per Østergaard Jacobsen.
For netop priser betyder en hel masse på det danske dagligvaremarked.
Især efter at priserne har været på rekordfart opad.
»De kommunikerer pris, og de har netop valgt Rema 1000, fordi de gerne vil sammenlignes med dem.«
Eksperten forklarer, at Rema 1000 klarer det godt på flere fronter.
»De har jo en position, de andre dagligvareaktører gerne vil have,« siger Østergaard Jacobsen.
Rema 1000 har et godt image. Kunderne har tillid til det, de melder ud. De har lokalt forankrede butikker med lokale købmænd, og så omsætter de i Danmark for meget mere end Lidl, fortæller Østergaard Jacobsen:
»Det er derfor, at Lidl vælger dem at sammenligne sig med. De vil hellere op imod Rema 1000, som scorer højere i popularitetstests end eksempelvis Netto.«
Lidl er internationalt en af de rigtig store spillere, og de vil dermed i den forbindelse have nogle fordele i handelssituationer med leverandører.
Det kan være en forklaring på, hvis Lidl har favorable priser på eksempelvis økologiske varer.
For løftet om de billige priser, skal holdes nu. Det slår Per Østergaard Jacobsen fast.
»Hvis kunderne oplever, at det ikke passer – at Lidl ikke er billigere på økologiske varer sammenlignet med Rema 1000 – så går det ud over tilliden.«
Tillid er netop et parameter, hvor Rema 1000 netop scorer højt blandt deres kunder, lyder det fra Per Østergaard Jacobsen.
B.T. har været i kontakt med Lidl for en kommentar, men de er ikke vendt tilbage inden deadline.