Forslaget har tidligere fået kras kritik.
Men nu bliver det til virkelighed.
Københavns Kommune vil have ældre til at bedømme den pleje de får fra deres hjemmehjælpere, hver gang de ældre har haft besøg.
Idémanden bag det nye tiltag er Liberal Alliances folketingsmedlem og lokalpolitiker på Københavns Rådhus Ole Birk Olesen.
Han er inspireret af restaurationsbranchen:
»Hvis man har været på en restaurant, får man en mail, hvor man bliver bedt om at bedømme sit besøg. Var det godt eller dårligt? Og så bruger restauranten det til at vurdere sin indsats over for kunderne. Når private kan finde ud af det, så bør det offentlige også kunne gøre det,« siger Ole Birk Olesen i radioprogrammet 'Blåt Bælte' på 24syv.
Liberal Alliance har tidligere bragt et lignende forslag om et ratingsystem for hjemmehjælpere på banen tilbage i 2021.
Dengang fik forslag en hård medfart af hjemmehjælpernes fagforening FOA:
»Det er det mest groteske forslag, jeg længe har hørt. Det er upassende og respektløst over for offentligt ansatte, og det kommer aldrig til at ske,« sagde FOA's formand, Mona Striib, dengang.
Dengang foreslog Liberal Alliance også, at de bedst bedømte hjemmehjælpere skulle belønnes med at få en bonus på ti procent af deres løn.
Det er ikke en del af det nye forslag, som lige er blevet vedtaget i København.
FOA's formand, Mona Striib, er dog stadig skeptisk over for tiltaget, siger hun til B.T.
Hun vil se, hvordan det konkret kommer til at blive ført ud i livet, før hun kan tage endelig stilling.
»Det er altid sundt med en feedback-kultur, men jeg tager afstand over for Ole Birk Olesens sammenligning med restaurationsbranchen. Det vil være usmageligt med en stjernemarkering, som hvis man var på restaurant og skulle bedømme, hvordan bøffen var, eller hvordan tjeneren opførte sig,« siger Mona Striib.
Det er endnu ikke fastlagt, præcist hvordan de ældre skal bedømme den pleje, de får af hjemmehjælperne.
Hvis det kommer til at handle om, at de ældre for eksempel skal bedømme hjemmehjælperes venlighed og give hjemmehjælperne karakterer på en skala fra et til fem, så er Mona Striib imod tiltaget:
»Hvis det handler om at sætte et stempel i nakken på hjemmehjælperne, så er det ikke okay,« siger hun.
Hvad hvis de ældre for eksempel skal svare på, om deres hjemmehjælper var venlig?
»Det er useriøst, synes jeg.«
Hvorfor?
»Når man er uddannet til at levere hjemmepleje, så er man uddannet til at bevæge sig ud og ind af et hav af forskellige miljøer. Så du kan komme hos en borger, der er har en ekstremt dårlig dag eller er vred over hele verden, inden du overhovedet er trådt ind af døren, og skal gebærde dig i det,« svarer Mona Striib.
Kan man nødvendigvis regne med, at alle hjemmehjælpere er venlige?
»Jamen hvad skal man bruge det til?«
Så kan man prøve at virke mere venlig, hvis man får at vide, at man ikke er det.
»Det er lidt hypotetisk.«
I første omgang er der tale om et treårigt pilotprojekt fra 2025, som et flertal blandt politikerne på rådhuset har vedtaget i en principaftale om kommunes budget.
Aftalen er vedtaget af Socialdemokratiet, SF, LA, DF, Radikale Venstre, Konservative og Venstre.
