Fejlleveret post fra Dao har gentagende gange skabt problemer for Henrik Wulff, og det seneste eksempel i rækken af fejl var, da han for nyligt fik leveret naboens valgkort.
Det sker dog oftere, at han mangler post, end at han modtager for meget – eller at posten bliver smidt andre steder end i postkassen.
Et eksempel på det kan man se i videoen nederst i artiklen.
»Jeg har haft store udfordringer med Dao. I e-Boks har jeg fået en besked om, at skattevæsenet har forsøgt at sende et brev om B‑skat, som jeg ikke har modtaget,« fortæller Henrik Wulff.
Den forsinkede eller manglende post har nu fået økonomiske konsekvenser for ham, da fristerne for at betale regninger er overskredet, uden at han har haft en jordisk chance for at betale dem.
»Det får økonomiske konsekvenser, da jeg skal betale for de rykkere. Jeg synes, det er imponerende, hvis der kan komme rykker på rykker, inden man modtager et brev,« fortæller Henrik Wulff.
Derfor har han set sig nødsaget til at oprette en klagesag hos skattenævnet. Han mener nemlig ikke, det er fair at skulle betale renter for regninger, han ikke har modtaget.
Ud over den manglende post har han også flere gange oplevet, at posten bliver leveret forkert – for eksempel til en nabo, eller hvor den er smidt i græsset, som man kan se på billedet ovenfor.
Og hvis det ikke var nok, så har Henrik Wulff tjekket overvågningskameraet og set, at et Dao-bud tidligere har afleveret posten i et plantebed ved grunden frem for i postkassen.
Det kan du se i videoen herunder:
Henrik Wulff er mildest talt ikke imponeret over Daos leveringspræstation.
»Det er en katastrofe,« mener han.
Dao er blevet vist videoen og billederne og er blevet forelagt kritikken. Som svar på, at Henrik har modtaget naboens valgkort, skriver kommunikationsansvarlige Steen Breiner:
»Det er meget beklageligt, at omdeleren er kommet til at aflevere naboens valgkort på en forkert adresse. Det vil vi naturligvis tage en alvorlig samtale med omdeleren om.
Det kan skyldes, at brevene for eksempel har klæbet sig til hinanden.«
Om videoen og billederne oplyser Steen Breiner, at de omdelere, der på har haft ansvaret for ruterne på de givne tidspunkter, hvor video og billeder er taget, ikke længere er ansat hos Dao.
Derudover understreger han, at der nu bliver leveret korrekt på adressen.