Det nye Rasmus Seebach-album skulle være landet i postkasserne hos en lang række danske fans i fredags, da 'Før vi mødte dig' havde releasedato. Men der er stadig fans, der forgæves ser efter, om posten har været forbi med den nyeste plade fra Danmarks vel nok største popstjerne. Og mens nogle Rasmus Seebach-fans bebrejder PostNord, så er årsagen til forsinkelserne mere kompliceret.
Således kan BT nu fortælle, hvorfor CD’erne i mange tilfælde ikke er nået frem til tiden, selvom de kunne forudbestilles allerede 5. oktober.
Det er selskabet Contentbase, der har haft ansvaret for at få albummet leveret til kunderne, og til den opgave har Contentbase valgt at benytte PostNords landsdækkende omdelings-service.
Men i aftalen mellem parterne er der gået noget galt.
PostNord oplyser til BT, at postomdelingstjenesten har indgået en aftale med Contentbase om, at cd’erne kunne leveres inden for fire arbejdsdage. Det bekræfter en mail mellem Post Nord og Contentbase, som BT har set, også.
Derfor skulle alle cd’er afsendes mandag, hvis de med sikkerhed skulle ligge i postkasserne på releasedatoen fredag.
Men for ikke at cd’erne skulle komme for tidligt i forhold til den officielle frigivelse af albummet, er mange cd’er først afsendt tirsdag, oplyser Contentbase.
Det skyldes ifølge administrerende direktør i Contentbase, Bobby Johar, en anbefaling fra PostNord.
»Der står i mailen fra PostNord, at hvis vi indleverede cd’erne tirsdag, så var der størst sandsynlighed for, at de var omdelt fredag. Jeg synes, at deres anbefaling er meget specifik,« siger han og fortsætter:
»Vi fik at vide, at der var en almindelig risiko for, at to procent af cd’erne ikke kunne nå frem inden fredag. Hvis vi vidste, at der var tale om flere end det, så ville det aldrig have været interessant at bruge Post Nord.«
BT har set den mail, som Bobby Johar henviser til. Her fremgår PostNords anbefaling om at afsende cd’erne tirsdag, men det gøres samtidig klart, at omdelingen kan strække sig over fire arbejdsdage, og at nogle cd’er dermed først kan risikere at være fremme mandag.
Men Bobby Johar mener, at anbefalingen fra PostNord om først at afsende tirsdag var meget klar.
»Vi har hørt på deres ekspertise og har valgt at lægge os op ad deres anbefaling,« siger han.
Til det svarer PostNord:
'PostNord oplyser, at man i rådgivningen, både på mail og telefonisk, har gjort opmærksom på, at hvis forsendelserne sendes tirsdag d. 21/11, vil nogle først være fremme mandag d. 27/11 med baggrund i det brevprodukt afsender har valgt at sende det som.'
