Nedbrud hos YouSee: "Vi er så kede af, at fejlen har stået på så længe"


Over hele landet har tv-skærme i løbet af fredagen vist sort skærm hos Yousee-kunder med en Cisco tv-boks, der er tilkoblet via fastnetstik.
På Facebook oplyser Yousee omkring 16.30, at fejlen hos de omtalte kunder nu er rettet.
»Vi er så kede af, at fejlen har stået på så længe, men håber I alle får en rigtig god aften og weekend!« skriver Yousee på Facebook.
Nedbruddet hos flere kunder begyndte klokken 9 fredag morgen og er altså løst fredag eftermiddag.
I løbet af dagen havde kunder skrevet til Yousee netop på Facebook med bekymring om, hvorvidt de nu kunne følge med i aftenens programmer.
»Vi arbejder på at løse problemet – vi løser det så hurtigt, vi kan,« lød det fra pressemedarbejder hos TDC Group Mai-Britt Noe til B.T. tidligere på dagen.
Det er en mindre gruppe, der fortsat bruger fastnetstikket, der var ramt.
Under nedbruddet var det stadig muligt at bruge appen YouSee Film & Tv eller YouSees hjemmeside til at se tv på i stedet.
Fejlen skulle altså være rettet nu, men hvis der er kunder, der stadig oplever problemer, anbefaler Yousee, at de genstarter deres tv-boks.
»Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du skriver på vores Facebook side eller sender os en privatbesked, hvis du har yderligere spørgsmål,« skriver Yousee.