Kunderne har talt. Dommen er benhård. Syv ud af otte banker går tilbage, når man måler på deres kunders tilfredshed.

Det viser en ny undersøgelse, som altså giver bankerne god grund til at tage kundeplejen op til genovervejelse. Én bank giver dog baghjul til de andre, viser målingen lavet af Loyalty Group. Se, hvordan din bank klarer sig, her.