Butikkernes "ja tak"-tilbud kan vildlede forbrugerne
Der skal være reelle besparelser bag et "ja tak-tilbud", og det er der ikke altid, siger forbrugerombudsmand.
Der skal være reelle besparelser bag et "ja tak-tilbud", og det er der ikke altid, siger forbrugerombudsmand.
I nogle tilfælde kan "ja tak"-tilbud være vildledende markedsføring.
Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Der nævnes ingen konkrete butiksnavne i meddelelsen, men det er særligt dagligvarebranchen, der markedsfører den slags tilbud på sine sociale medier.
Her opfordres forbrugere til at svare "ja tak" i kommentarsporet for at sikre sig en bestemt vare til en særlig pris.
Ifølge Forbrugerombudsmanden skal der være reelle besparelser bag sådan et tilbud, og det er der ikke altid, lyder det.
- Da prisen og udsigten til en mulig besparelse er et vigtigt parameter for mange forbrugere, når de handler, kan "ja tak"-tilbud få forbrugerne til at skynde sig at sige "ja tak" til et tilbud i den tro, at de sparer penge ved det, siger forbrugerombudsmand Torben Jensen i meddelelsen.
- Hvis de kunne have fået varen til samme pris uden "ja tak"-tilbuddet, kan der være tale om vildledning.
I pressemeddelelsen opremses flere eksempler på "ja tak"-tilbud.
Et af dem lyder: "Danske - 3 stk. svinemørbrad - kun 99,95 kroner. Du bestiller ved at kommentere "Ja tak 1 stk." under opslaget".
Men i det pågældende tilfælde var der ikke noget at spare for forbrugerne, for det unavngivne supermarked, der stod bag opslaget, annoncerede præcis samme tilbud i sin avis, der gjaldt i flere dage.
Det betød, at forbrugerne kunne få fingre i varerne til samme lave pris, uden at de behøvede at takke ja i kommentarsporet.
- Tilbud skal være gennemsigtige og overskuelige for forbrugerne, og der skal i sagens natur være tale om reelle besparelser at hente, siger forbrugerombudsmanden videre.
- Jeg vil derfor opfordre alle virksomheder til kun at annoncere med "ja tak"-tilbud, hvis forbrugerne alene kan købe varen til en bestemt pris ved at reagere på disse annoncer.
RITZAU