Timingen kunne næppe have været meget dårligere for det datalæk, Amazon har været ramt af i denne uge.

Den amerikanske internet-handelsgigant oplyste onsdag til et uspecificeret antal kunder, at deres e-mail-oplysninger og navne er blevet lækket.

Det sker samme uge, som fænomenet Black Friday finder sted - en dag, hvor den Seattle-baserede virksomhed forventes at sælge millioner af varer.

Sidste år stod Amazon for 55 procent af al internethandel i USA på Black Friday, og således er giganten, der sammen med Apple er det eneste selskab i verden med en værdi på den gode side af tusind milliarder dollar, med afstand USA's største inden for e-handel.

Foto: Mike Segar
Vis mere

Men forbrugertilliden har formentlig lidt et alvorligt knæk grundet data-lækket.

Kunder ramt af lækket har modtaget følgende besked, skriver en række medier, herunder Mashable:

'Hej. Vi kontakter dig for at fortælle dig, at vores hjemmeside utilsigtet har afsløret din e-mail-adresse på grund af en teknisk fejl. Problemet er blevet rettet. Dette er ikke et resultat af noget, du har gjort, og du behøver ikke ændre dit kodeord eller foretage andre handlinger. Med venlig hilsen Kundeservice.'

Hvad der præcis er sket, er uklart. En række amerikanske medier har forgæves forsøgt at få en forklaring fra Amazon.

Den manglende afklaring har ført til en kras kritik, eksempelvis fra magasinet Forbes' tech-ekspert.

Leif Jensen, nordisk direktør for it-sikkerhedsfirmaet Kaspersky Lab, fortæller, at der er grund til at være opmærksom som forbruger, når personoplysninger slipper ud.

»Amazons datalæk virker måske ikke så farligt, når det 'bare' var e-mail og ikke bankoplysninger eller passwords. Men e-mail er stadig hotte tyvekoster og meget værd for dem, der vil fuske.«

»Det er vigtigt, at forstå, at al personlig data kan bruges af en it-kriminel, også blot en e-mail-adresse. Den kan bruges til at lave falske e-mail med links, der giver mere, end man regnede med,« siger han.