Knud Romer stirrede chokeret på sin konto i netbanken.

To overførsler til udlandet havde tømt kontoen for stort set alt, hvad den kendte forfatter ejede.

»Jeg var komplet ødelagt,« fortæller han i debatindlæg i Politiken.

I desperation ringede han til banken, politiet, forsikringsselskabet og borgerservice, mens han samtidig blev overbevist om, at både hans computer og iPhone var blevet overtaget af kriminelle.

Forklaringen viste sig senere at være ganske skræmmende.

For svindlerne havde fået adgang til mailboksen hos hans økonomiske konsulent gennem såkaldt 'spear phishing' og sendt falske fakturaer til banken i et sprog, der lignede den normale korrespondance mellem konsulenten og bankrådgiveren.

En praktikant i banken godkendte efterfølgende den enorme betaling uden først at kontakte Knud Romer, fortæller forfatteren.

Han retter samtidig hård kritik mod det digitale system og den hjælp, han oplevede at få under forløbet.

»Vi er det mest gennemdigitaliserede samfund på kloden, men også et af de mest inkompetente, når det handler om at hjælpe borgere, der kommer i klemme. Vi bliver efterladt fuldkommen magtesløse som ofre,« raser han.

Knud Romer har fået sine penge tilbage, oplyser han til B.T.

I samme ombæring har B.T. forsøgt at få oplyst, hvilken bank der er tale om, så den kunne få mulighed for at svare på kritikken. Men det ønsker Knud Romer ikke at oplyse.

»Jeg kommer aldrig til at sige, hvilken bank det er. Jeg er ikke en stikker. Det vigtige her er, at der ikke er noget digitalt beredskab. Der er ikke nogen instanser. Der er intet. Vi hænger i en tråd, som kan klippes over,« siger han til B.T. og appellerer til at »systemet vågner op«.

B.T. har rakt ud til Digitaliseringsstyrelsen, men styrelsen henviser til digitaliseringsminister Caroline Stage Olsen.

Ministeriet oplyser dog, at hun ikke besvarer spørgsmål i øjeblikket, da Danmark for tiden har et forretningsministerium.