En stor raket må være lig med et kæmpe brag og masser af krudt. Eller hvad?
Et billede af en overskåret Super Nova 5 tommer raket fra T. Hansen bliver i øjeblikket delt tusindvis af gange på Facebook. Kunderne raser over, at den inderste kugle, der indeholder krudtet, kun fylder en mindre del af den store raket.
Spørger man dem, er det snyd og bedrag, at man reklamerer med en fem tommer raket, når den kun indeholder en mængde krudt svarende til to tommer.
»Betaler bare for luft, det lige meget! Lad vær med at købe det lort,« skrev Theis Kleven på Facebook forleden. Det er ham, der har lagt billedet af den overskårne raket op. Det er nu blevet delt knap 2000 gange og flere brugere har efterfølgende skrevet til T. Hansen på deres Facebook-side.
»JEG FØLER MIG MEGET SNYDT, og da jeg kom ud i butikken og ville have mine 80 KR.- tilbage kunne i ikke gøre det, da i ikke returnere fyrværkeri. Det er også fair nok, men når i ligefrem snyder os kunder med at informere os om det skulle være en 5" raket og det kun er en lille 2" raket, er simpelthen ikke i orden OVERHOVEDET,« skriver en anden kunde hos T. Hansen, Sebastian Gilbert, blandt andet på butikkens Facebook-side.
Men kommunikationschef hos T. Hansen, Andreas Dyrhberg, mener ikke, at det er anderledes, end når man juleaften åbner en kasse med lego, der kun er halvt fyldt eller en push-up bh, der også har mindre indhold end indpakningen måske antyder.
- Jeg mener overhovedet ikke, det er snyd eller falsk markedsføring, siger kommunikationschefen og fortæller, at Super Nova 5 tommer raketten er udsolgt.
- Gennem vores app eller hjemmeside har folk rig mulighed for at se fyrværkeriet, inden de beslutter sig for at købe noget, og man kan så vælge den store raket, fordi man gerne vil have, at det ser ud af noget, når man skal have den med nytårsaften. Men uanset hvor stor indpakningen er, så kan vi ikke fylde mere krudt i raketten end lovgivningen tillader, forklarer han.
I Danmark må nytårsraketter højst indeholde 75 gram krudt uanset rakettens størrelse, oplyser Karsten Nielsen, der er direktør i Fyrværkeri Brancheforeningen.
- Så man kan lave raketten så stor, som man vil, men der kan aldrig komme mere end den tilladte mængde krudt i, slår han fast.
Hvad mener du om T. Hansens markedsføring i denne sag?
