Må en webshop trække pengene på din konto, før varen er afsendt? Er momsen inkluderet i prisen, når man handler i en webshop fra et andet EU-land? Er du også tvivl om, hvordan reglerne er, når du kommer ting i den virtuelle indkøbskurv i stedet for den vi kender fra butikken - ja så er du langt fra alene. En ny undersøgelse fra Trustpilot viser, at mange af os ikke kender vores rettigheder og regler, når vi handler på internettet. Flere end hver tredje mener, at reglerne for nethandel er uoverskuelige. Men vi skal ikke være så nervøse, siger Lea Markersen fra Forbrugerrådet Tænk:
Lyd: 06-2710leamarkersen.mp3
Tid: 8
Slut: ...fysisk butik
BNB
