Ved første øjekast ligner de næsten hinanden.

Coca-Cola Zero har nemlig fået nyt design, der til forveksling ligner Coca-Cola. Og det har i den grad skabt forvirring blandt kunderne.

Det fortæller ejer af Min Købmand i Farstrup, Benjamin Andersen:

»Vi har oplevet, at kunder, som ville have den originale med sukker, er kommet til at tage Zero – og omvendt. Det har de været kede af,« siger Benjamin Andersen til B.T., som også tidligere har fortalt om problemet til TV 2.

Den nordjyske købmand har derfor taget et tydeligt greb i brug: Store gule mærkater med teksten »ZERO SUGAR« skal advare kunderne mod at tage fejl.

Og ifølge ham er der brug for dem. En uge havde personalet nemlig ikke nået at få mærkaterne på, efter at initiativet var meldt ud til kunderne.

»Så var der en kunde, der kom til at tage Zero, selv om vedkommende ville have den med sukker. Det var ikke så godt, men jeg tænker jo mere på dem, som ikke kan tåle sukker. Der er jo problematisk,« fortæller Benjamin Andersen.

Og forvirringen er heller ikke gået Coca-Colas næse forbi.

»Det er generelt dødærgerligt, hvis nogle kunder kommer hjem med en forkert vare,« siger Coca-Cola Danmarks kommunikationsdirektør Klaus Fridorf til TV 2.

Han oplyser, at selskabet har fået to-tre forbrugerhenvendelser om ugen, siden det nye design blev rullet ud i slutningen af sommerferien.

Ifølge Coca-Cola Danmark er ændringen en del af en global opdatering af brandets visuelle identitet, hvor produkterne skal have et mere samlet udtryk.

Selskabet understreger samtidig, at Zero-varianten fortsat kan kendes på blandt andet den sorte stribe og de sorte låg.