Der er en bristet drøm, når Netto-direktør Braw Bakir 8. februar lukker og slukker for en helt ny type kæde i Danmark.
For selvom der blev sigtet mod stjernerne, er de største håb for det nye koncept kaldet Tjæpt hermed begravet.
»Selvfølgelig havde det være fedt, hvis vi havde kunnet åbne 50 butikker,« siger Braw Bakir, som er administrerende direktør i Netto og Tjæpt.
»Jeg synes dog på ingen måde, at det er en fiasko eller et flop.«
Han har tidligere overfor mediet DetailWatch erkendt, at han »100 procent« drømte om, at der kunne åbne flere butikker end den ene, der nåede at eksistere.
Den ligger et par dage endnu på Blegdamsvej på Østerbro, inden det søndag er slut.
Det var dog ikke fordi, de i Salling Group ikke kæmpede for succesen.
De åbnede nemlig først et forsøg på et nyt koncept, som hed Netto Express.
Da det ikke virkede, rettede de til, og Tjæpt blev lanceret i stedet. Endnu nemmere løsninger. Endnu hurtigere.
Den administrerende direktør Braw Bakir siger i dag, at de har lært en masse.
For selvom nøglen nu skal drejes om, og de karakteristiske lyserøde lofter formentlig bliver malet over, mener han, Tjæpt er noget helt modsat et flop.
»Til dem, der tænker sådan, vil jeg sige, at hvis vi ikke tør innovere os, så er Netto her ikke i fremtiden.«
Hvad hvis der er Netto-kunder, som i en presset tid tænker: 'Hvorfor bruger de ikke pengene på at sænke priserne i stedet?'
»Pris er vigtigt. Det er alfa og omega. Men det er ikke altså ikke alt. Vores kunder regner også med et godt sortiment, og at vi bliver ved med at udvikle os.«
For selvom de med navnet Tjæpt forsøgte at lægge afstand til Netto-kæden, vil det nu være den, der kommer til at få gavn af erfaringerne fra det nedlagte koncept.
»Vi har blandt andet lært, at kunderne virkelig var glade for, at de kunne komme hurtigt igennem butikken,« siger direktøren.
Det betyder, at Netto 4.0, som de netop har færdiggjort den første test-butik af på deres lager i Køge, og som bliver fremtidens butikker, skal have et andet flow i butikken. Så det bliver nemmere at komme igennem.
For det er også en del af det, direktøren vil understrege. At det var for omkostningstungt at køre Tjæpt, men det betyder ikke, at den ikke fungerede langt hen ad vejen.
Der var en del kunder, selvom der ikke var helt nok. Derudover var de kunder, der handlede i Tjæpt, meget tilfredse.
»Ja, Tjæpts kunders tilfredshed var meget højere end gennemsnittet af Netto-kunder,« siger Braw Bakir.
Nu tager de lektionerne med videre og bruger dem i Netto 4.0.
Alle de ansatte i Tjæpt bliver desuden omplaceret i Netto-butikker i nærheden.