»Gustav, jeg har lovet dig, at vi skal tale om noget, der pisser dig fuldstændig vildt af.« 

Sådan lyder det fra vært Henrik Qvortrup i ugens afsnit af B.T. podcasten 'B.T. og det gode selskab', og det gælder en ting, som de fleste nok har stødt på de seneste år. 

Nemlig de såkaldte chatbots, som man ofte møder, når man for eksempel ringer til forsikrings- eller telefonselskabet, før man kan blive stillet igennem til en rigtig medarbejder. 

Det er noget, som paneldeltager og mediepersonlighed Gustav Salinas har stødt lidt for ofte på efter egen mening: 

»Jeg udlejer mit sommerhus via Dansommer, og sidste gang kom jeg først igennem efter 30 minutter, hvor chatbotten så sagde: 'Vi har desværre lukket'. Og så måtte jeg jo starte forfra igen,« siger han. 

Herefter blev han desperat og skiftede derfor taktik. 

»Sidste gang sagde jeg: 'Mit sommerhus brænder'. Og så kom jeg igennem med det samme,« siger han med et grin. 

Gustav Salinas har ligeledes udviklet flere teknikker til at komme igennem til den menneskelige del af kundeservice.

»Det handler om at finde på en taktik. Robotten kan altid finde ud af at forstå dig, når du er på skideren.«

Udover et brændende sommerhus har han et andet trick, som imponerer de andre paneldeltagere. 

Lyt med 31 minutter inde i ugens afsnit, hvor Gustav Salinas afslører hans tricks til at smyge sig forbi de berygtede chatbots. 

Lyt i Spotify, Apple Podcast eller ved at trykke play herunder: 

B.T. & det gode selskab

Med Gustav Salinas, Lotte Folke og Georg Metz

Dagens episode er sponseret af Hello Fresh - lækre måltider leveret til døren. Gå ind på HelloFresh.dk og brug koden SELSKAB. Den giver op til 1.199 kr. rabat på de fem første måltidskasser samt fri fragt på din første måltidskasse. Og hvis du bestiller nu, får du oven i købet gratis dessert med i alle kasser – resten af livet! Du kan også bruge koden, hvis det er mere end 12 måneder siden, du sidst har været kunde og du savner de lækre, nemme måltidskasser. ______ Er der lige lovlig meget hype omkring middelmådige danske præstationer ved OL? Må man tisse i en pool? Og er det ok, at Kronprinsen fulder rundt på de danske festivaler? Det er nogle af de spørgsmål, som det gode selskab tager stilling til i denne uges afsnit. Vært: Henrik Qvortrup Det gode selskab: Gustav Salinas, mediepersonlighed og erhvervsmand Lotte Folke, redaktionschef for Opinion på Politiken Georg Metz, forfatter og Journalist Tilrettelægger: Maria Asmine Dam Producer: Kasper Riising og Maria Asmine Dam
Se alle episoder