Vrede borgere griber til digital selvtægt
Kommunalt ansatte oplever at blive hængt ud på nettet af borgere, der kan finde på at offentliggøre de ansattes navn.
Kommunalt ansatte oplever at blive hængt ud på nettet af borgere, der kan finde på at offentliggøre de ansattes navn.
Landets kommuner er i stigende grad vidner til, at frustrerede borgere begår digital selvtægt, skriver Avisen.dk.
De vrede borgere kan eksempelvis finde på at lægge samtaler med kommunens ansatte ud på nettet i al hemmelighed. Men selvtægten kan også bestå af hadefulde hjemmesider eller Facebook-grupper, hvor den kommunalt ansattes navn offentliggøres.
Det har medarbejdere i Vesthimmerland Kommune oplevet. Da en kvindelig ansat fra kommunens jobcenter googlede sit navn, fandt hun frem til en hadeside mod sig selv, hvor hendes navn var kædet samen med overskriften ’Kommunen svigter’. Hjemmesiden indeholdt også lydklip, som borgeren i hemmelighed havde optaget med sin mobiltelefon under deres samtaler på jobcenteret. - Det er meget belastende for de sagsbehandlere, der har været gennem møllen. Jeg vil ikke sige, at det skaber decideret angst, men det skaber en utryghed i forhold til, hvad borgeren er i stand til, og deres selvopfattelse slås ud af kurs, siger Hanne Madsen, chef i Vesthimmerland Kommunes beskæftigelses- og socialforvaltning.
I Jammerbugt Kommune har man også haft flere tilfælde med hemmelige lydoptagelser.- Det er mest i sager om tvangsfjernelser af børn. Vi har nogle medarbejdere, der blevet særdeles groft hængt ud på Facebook. Man dannede støttegrupper og kommenterede den konkrete medarbejde i meget ubehagelige vendinger, siger Susan Berke, der er forebyggelseschef i kommunen.
I tilfælde, hvor chikanen har haft en truende karakter, har kommunen anmeldt det til politiet.
Men ellers er praksis, at kommunen skal tilbyde medarbejderen psykologhjælp, krisehjælp eller undervisning i konflikthåndtering. Derudover skal ledelsen forsøge at få de personkrænkende informationer fjernet fra nettet. Og så skal kommunen tage fat i borgeren, der krænker den ansatte, skriver Avisen.dk.