Rejsekortet er nu så gammelt, at de første kunder skal have et nyt kort. Men hvis ikke de selv ringer til kundeservice, mister de deres rabat og må benytte kontantbilletter i dagevis. Det skriver Ingeniøren.

Ifølge direktøren for Rejsekort A/S var det meningen, at der skulle være en ordning, hvor kunderne automatisk fik et nyt kort tilsendt, men det er ikke nået at blive færdig.

»Det er specificeret, at vi skal have sådan en feature, men det kommer først i den senere leverance. Vi er desværre blevet indhentet af, at nogle kort nåede at blive forældede, inden vi fik faciliteten,« siger direktøren for Rejsekort A/S, Bjørn Wahlsten.

Et rejsekort udløber efter fem år. Det skyldes ifølge Bjørn Wahlsten, direktør for Rejsekort A/S, slid på kortet.

BNB