Har du oplevet en lignende episode? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.
Coop Danmark er blevet ramt af en regulær shitstorm, efter Fyens.dk kunne fortælle, at SuperBrugsen i Odense City havde fyret den 17-årige Buster Hoff, fordi han havde glemt at betale fem kroner for sin kaffe på en aftenvagt.
Historien har siden fået adskillige danskere til at rase ud på supermarkedskædens Facebook-side, hvor der foruden massiv kritik også bliver truet med boykot af Coop Danmarks mange butikker.
'Ser I har fyret og blacklistet en 17 årig for at have glemt at betale en 5'er for en kop kaffe!! Føj for pokker Coop, hvor kynisk og menneskefjendsk har man som arbejdsgiverlov lov til at té sig. Hykleriet bliver så fuldstændigt utåleligt når jeg samtidig som kunde KONSTANT skal stå model til at blive snydt ved kassen fordi I ikke gider slå jeres tilbudsvarer ind, så jeg kommer til at betale fuld pris,' siger en Bjørn Hansen eksempelvis, mens Juliette Kristina Dahm Hansen kalder ledelsen i Super Brugsen Odense City for et 'brodent kar'.
'Et Stort brodent kar af dårlig ledelse her i Odense City mellem Coops forretninger. Håber toppen hos Coop går aktivt ind og gør noget ved den den adfærd souschef og bestyrer her udfører overfor Buster Hoff. Det er bare ikke ok og der kan ikke vaskes hænder i kaffe... øhh vand her. Det er en ommer grundet en kop kaffe der burde være mere end gratis.'
Fælles for de mange opslag er, at de alle stiller sig undrende over for Coop Danmarks beslutning om at afskedige den 17-årige skoleelev Buster Hoff, fordi han - efter eget udsagn - glemte at betale fem kroner for en kop kaffe på en sen aftenvagt i starten af januar.
Ifølge Fyens.dk er Odense City-SuperBrugsens rating på Facebook faldet fra 4,5 stjerner ud af fem til 1,4 stjerner i timerne efter, mediet bragte historien om Buster Hoff. Her har flere, der tilsyneladende er kunder i butikken, også givet udtryk for deres utilfredshed over fyringen af Buster Hoff.
Hos Coop Danmark giver de mange negative kommentarer imidlertid ingen dybe panderynker. Det var ikke uventet, fortæller supermarkedskædens informationsdirektør, Jens Juul Nielsen, til BT.
»Den her slags sager sætter følelserne i kog, og det er nok ikke alle, der får nuancerne i historien. Så man tror bare, at det handler om en kop kaffe, som man normalt får gratis. Reaktionerne er forventlige, og når det er en personalesag, så kan vi ikke kommentere konkret, men vi prøver at forklare vores retningslinjer, der siger, at personale selvfølgelig skal betale for varerne ligesom vores kunder,« siger han
Jens Juul Nielsen understreger, at der gælder de samme regler for medarbejderne, som der gør for kunderne, men at Buster Hoff kunne have fået sin kaffe gratis, hvis bare han havde valgt at drikke den i sin spise pause.
Men er der der ikke en bagatelgrænse. Fem kroner lyder af meget lidt?
»Jo, det kan der godt være, men det er der ikke. Vi har valgt det af hensyn til systemet, fordi det ville være svært at administrere, om det skal være syv kroner eller 70 kroner - og hvad så hvis man tager for en krone mere?,« spørger Jens Juul Nielsen og tilføjer:
»Det nemmeste for medarbejderne er, at vi har nogle helt klare retningslinjer.«
Ifølge Jens Juul Nielsen bliver alle nyansatte orienteret om Coop Danmarks nultolerance-politik.
Har du oplevet en lignende episode? Så hører BT meget gerne fra dig. Send en mail til 1929@bt.dk eller skriv en besked til os her på Facebook.