Som så mange andre børn bruger Simone Schødts 9-årige datter en del tid på sin iPad. En af de apps, hun spillede på, var Momio, et socialt medie for børn – men en fremmed person gjorde hende meget forskrækket med en krænkede besked.

Beskeden tikkede ind fredag, men først mandag turde datteren fortælle sin mor om episoden. Det skete rundt om middagsbordet i familiens hjem i Asnæs på Vestsjælland.

»Mandag sidder vi og spiser aftensmad, og min datter siger, der er noget, hun gerne vil fortælle mig. Jeg har lært hende, at vi godt må have hemmeligheder, men kun, hvis de ikke gør ondt i maven,« fortæller den 27-årige mor til BT.

»Alle alarmklokker ringer jo, og jeg fik jo en stor knude i maven,« siger Simone Schødts til Dagens, der først omtalte historien.

En person på app’en skrev til datteren og spurgte, hvad hun ville gøre, hvis de to var alene i et værelse uden tøj på. Datteren blev så forskrækket, at hun med det samme fjernede brugeren – ved navn Jakob409 – som ven og derefter slettede app’en.

Da datteren fortæller Simone Schødts om episoden, får hun en klump i halsen, men roser datteren for at handle, som hun gjorde. De to sætter sig sammen og prøver at finde frem til brugeren igen, så de kan anmelde personen – men forgæves.

Holder øje

Derfor kontakter Simone Schødts Momios support i håb om, at de kan tage fat i brugeren, finde ud af, hvem det er og udelukke personen. Supporten vil ikke oplyse, hvem personen bag profilen er, men fortæller hende brugernavnet.

Med det som udgangspunkt kontakter hun politiet og anmelder personen.

»Kort efter får jeg en mail fra supporten igen, som oplyser, at de har fundet frem til personen bag profilen og mener, at det er en 12-årig pige, der vil prøve grænser af. Derfor vil de ikke politianmelde det,« siger Simone Schødts.

Direktør for Momio, Mikael Jensen skriver i en mail til BT, at firmaet ikke ønsker at politianmelde børn, da de for det meste blot ønsker at prøve nogle grænser af. Dog er den pågældende pige blevet udelukket permanent fra Momio, fordi hun tidligere har fået advarsler fra supporten og har fået nogle dages karantæne.

Hvordan firmaet ved, at der er tale om en 12-årig pige, vil de ikke oplyse, da de mener, det vil give folk, der ikke har børnenes bedste i sinde, en mulighed for at omgå systemet.

Men selvom det måske er rigtigt, så føler Simone Schødts, hun bliver spist af med tom forståelsessnak og at firmaet ikke lever op til den beskyttelse, hun mener, de bør.

»Jeg har selvfølgelig et ansvar som mor, men jeg mener også, folkene bag appen har et ansvar. De siger, de har slettet brugeren, men hvad holder personen tilbage fra at oprette en ny?«

Mikael Jensen, understreger, at brugernes sikkerhed er i højsædet.

'Sikkerhed er vores første prioritet. Vi gør alt hvad vi kan for at gøre brugeroplevelsen så sikker som mulig. Brugeren, som moderen henviser til, er blevet slettet af Momios sikkerhedspersonale, som en del af den normale sikkerhedsprocedure på Momio.'

Simone Schødts er ellers en af de forældre, der tager internetsikkerhed for sin datter alvorligt. Hun deler iCloud-konto med hende, så hun kan holde øje med, hvilke apps datteren henter, og hun laver stikprøver i de sms’er, datteren modtager og sender. Alt sammen for hele tiden at have en finger på pulsen.

»Jeg er opmærksom på, hvad min datter laver på apps og har nogle gange tænkt, at jeg måske var lidt paranoid og hysterisk – men tydeligvis ikke hysterisk nok,« fortæller hun.

Kort efter skrev hun derfor et opslag på Facebook, hvor hun opfordrer andre forældre til at holde et vågent øje med, hvad deres børn laver på internettet.

Klare retningslinjer

Ligegyldigt om personen bag Jakob409 er en 12-årig pige eller en voksen mand, så mener Simone Schødts, at Momio-udviklerne har et ansvar for at sikre børnene mod krænkelser.

»Det er et slikland for pædofile, og jeg føler ikke, jeg bliver hørt af Momio. De burde kunne samarbejde med politiet. De kan måske ikke stoppe krænkelserne, men de kan i hvert fald formindske dem,« foreslår hun.

Men det gør Momio allerede, skriver Mikael Jensen i mailen.

'Vi har et samarbejde med politiet i alle de lande, vi opererer i. Vi har et dokument, som vi kalder “police report”, som samler de data, som vi sender til politiet, hvis vi har mistanke om en person, der har opført sig upassende. Vi er proaktive og vi sender hellere én politirapport for meget end én for lidt.'

På Momios hjemmeside skriver de, de gør meget ud af at sikre børnenes sikkerhed ved hjælp af sikkerhedsværktøjer, moderatorer, kampagner, der skal oplyse børnene, og gennem samarbejde med eksterne eksperter.

Simone Schødt fortæller, hun fik et link fra Medierådet med gode råd til, hvordan du taler med dine børn om internetsikkerhed, og hvordan man gebærder sig på internettet. Alligevel har hun en opfordring til alle forældre – uanset om dit barn er offeret eller krænkeren:

»Jeg vil opfordre forældre til at holde øje med deres børn og både tale med dem, hvis barnet krænker andre eller hvis det er offeret. Børnene skal vide, at de kan udsætte nogen for noget, som kan være rigtig ubehageligt.«

Mikael Jensen mener, Medierådets retningslinjer generelt er gode at kende som forældre, og at Momio har været med til at skrive dem, fordi de ønsker så stor sikkerhed for børn på nettet som muligt. Han er ked af, at Simone Schødts datter har haft en ubehagelig oplevelse.

'Vi oplever, at der er rigtig meget fokus på de risici, der er forbundet med online brug i børnesegmentet. Det er vigtigt at rebalancere dette fokus på online risici med lige dele fokus på de muligheder, som internettet giver. Hvis der kun er fokus på risici, så vil man jo ikke tillade børn at få nye online venner. Dette vil helt klart formindske disse børns muligheder,' afslutter han mailen.

Du kan se Simone Schødts Facebook-opslag her: