Efter godt 18 timer hvor danskerne har kunnet tjekke, om de får penge tilbage i skat eller ej, har der endnu ikke været nogle nedbrud på Skats hjemmeside. Men når godt 50.000 danskere i gennemsnit tjekker deres årsopgørelse i timen giver det en kø, hvor man skal væbne sig med tålmodighed.

- Der er selvfølgelig kø på nettet, fordi interessen er så ekstrem stor. Ventetiden svinger meget, men der er et konstant pres på lige nu, siger underdirektør i Skat, Richard Hanlov.

Man kan risikere at sidde i kø op til en time. Men igen i år benytter Skat sig af en funktion, hvor man kan se, hvornår man kan komme ind og se sin årsopgørelse, så man ikke skal sidde klistret til skærmen hele tiden.

- Jeg skulle i dag logge ind på skat.dk for at se min årsopgørelse. Hjemmesiden meldte så, at jeg først kunne logge på om 101 timer, fordi der var kø. For dårligt!

Tilfredse er de til gengæld hos SKat

- Jeg er super tilfreds med den form for kundeservice. Når der er den køfunktion, så er jeg næsten ligeglad med, hvor mange minutter der står. Det giver kunderne en frihed til at hente en kop kaffe eller gå en tur, siger Richard Hanlov

Hype på de sociale medier

Nogle danskere har allerede fra kl. 18.30 i går aftes kunne tjekke deres årsopgørelse. Det gjorde Skat blandt andet opmærksom på via Twitter. I følge Richard Hanlov er det et redskab, Skat bruger mere, fordi det en god måde at komme ud med nogle budskaber på. Og lige med årsopgørelser har det vist sig at være effektivt.

- Det er fuldstændig vanvittigt, så stor hypen er på de sociale medier. Det sjove med de sociale medier, det er, at selvom man henvender sig til en begrænset gruppe, der følger Skat, så breder det sig rigtig hurtigt, forklarer han og uddyber, at mediernes stigende interesse for begivenheden også er med til at lokke flere danskere ind på skat.dk.

Efter weekenden regner Skat med, at der har været omkring halvanden til to millioner danskere inde og tjekke årsopgørelsen. Det er først på mandag, at Skat officielt åbner for årsopgørelserne, men i mange år har Skat tyvstartet for blandt andet at teste og justere it-systemerne, så de er klar mandag morgen, hvor man igen i år forventer et stort pres.