En test af internetbutikkers hjemmesider foretaget af forbrugerombudsmanden viser, at firmaerne ikke overholder loven.

Når forbrugerne køber deres varer på Internet, er det blandt andet reglerne i forbrugeraftaleloven og betalingskortloven, der hersker. Ingen af de op imod 20 hjemmesider, som forbrugerombudsmandens jurister i Forbrugerstyrelsen har testet, kunne leve op til reglerne i de love.

Butikkerne i cyberspace mangler typisk oplysninger om fortrydelsesret, hvilke oplysninger om kunden butikken registrerer, og hvordan kunden kommer i kontakt med butikken. Ifølge loven skal kunderne have mulighed for også at betale deres varer kontant. Nogle af internetbutikkerne giver ikke oplysninger om denne mulighed.

/ritzau/