Forældre truer lægerne på grund af for lange ventetider efter indførelsen af 1813-lægevagten.

Vrede forældre med syge børn har tvunget læger til at bære sikkerhedsalarmer efter at Region Hovedstaden indførte 1813-akuttelefonen.

Der har været kaos i børneafdelingen på Hvidovre Hospital de sidste par uger. Ventetiden har varet op til fem timer, og det har gjort forældrene så sure og truende, at flere af lægerne har måttet gå med sikkerhedsalarmer på arbejdet. Det oplyser overlæge på Hvidovre Hospital, Bent Klug.

- Der har været flere fædre, der har stillet sig meget tæt på vores læger og givet deres utilfredshed til kende, at nu må det være deres tur og så videre. Det er bestemt ikke rart, siger han.

Mængden af syge børn og vrede forældre opstår oftere i weekenderne, hvor op mod fire gange så mange børn bliver sendt til akutafdelingen af 1813-akuttelefonen i forhold til i hverdagene. En ekstra arbejdsbyrde, der er blevet overset af Regionen, mener Bent Klug.

- Det er gået op for befolkningen, at 1813-lægevagten eksisterer, og det har gjort, at der er meget mere arbejde end forudset. Vi har skåret ned på papirarbejdet og stjålet læger fra andre afdelinger og regioner, men vi er stadig ikke nok læger til at klare presset.

Forkerte ventetider

Meningen med 1813-akuttelefonen er, at man som forældre får at vide, hvor lang ventetiden er på akut-skadestuen. Dermed kan forældrene dukke op med deres syge barn, når det er deres tur, og ikke behøve at vente i kø, når de kommer frem. Men ifølge Bent Klug fungerer det overhovedet ikke.

- Forældrene får én ventetid at vide af 1813-telefonen, men den tid holder ingen steder. Den er meget længere. Forældrene bliver meget sure, når de ankommer og tror, at de kan komme til om en halv time, men så opdager, at det ikke holder. Det eneste vi kan, er at oplyse ventetiden i ventesalen løbende, ligesom man kender hos DSB, siger Bent Klug.

Vent til i morgen

Selv om akutskadestuen havde fået tre flere læger på vagt sidste weekend, var ventetiden stadig op til 3,5 time. Ventetidsløsningen skal måske heller ikke findes ved flere læger, men mere hos selve de sygeplejersker i telefonen, der sender forældrene videre, mener Bent Klug.

- Er det nødvendigt for forældrene at få tjekket deres syge barn med maveonde eller forkølelse kl. 20 søndag aften frem for mandag morgen? Når vi låner læger fra børnesygeafdelingen på grund af pres, fjerner vi jo bemandingen fra de børn, der er meget syge, og bruger dem hos børn, der måske ikke er så akutte igen, siger han.