Men med en lille skrifttype fremgik det midtvejs i reklamen, at alle nye kunder hos Onfone skulle betale et gebyr, nemlig et oprettelsesgebyr på 99 kr.

Det mener Forbrugerombudsmanden er vildledende, og han meldte Onfone til politiet. 

- En oplysning om, at alle nye kunder skal betale et oprettelsesgebyr, er en væsentlig oplysning, der ikke må 'gemmes' væk på skærmen - og særligt ikke, når hovedbudskabet i reklamen netop er, at der ikke opkræves gebyrer. Så er der tale om vildledning, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Efter Forbrugerombudsmandens politianmeldelse har Onfone ApS betalt en bøde på 200.000 kr.