’Vi har brug for hjælp til at blive hørt.’

Sådan indleder Jakob Andersen et opslag på Facebook, hvor han beskriver, hvordan hans kone, Karina, sidste år blev overfaldet på sin arbejdsplads, fik diskusprolaps og PTSD som følge og senere blev afvist en erstatning, fordi de først havde anmeldt det til politiet et døgn efter tidsfristen på 72 timer udløb.

Da Karina Andersens advokat, Michael Christensen fra Sandager Advokater, der har speciale i erstatningssager, første gang hørte om, at Erstatningsnævnet ikke mente, Karina Andersen var berettiget til en erstatning, kunne han ikke lade være med at tænke: ’Nu igen?’

»Jeg tænkte, at det simpelthen ikke kunne være rigtigt. Men der var ikke andet for, end at gå i gang med sagen, som jo potentielt kan ende i retten. Så det var bare med at komme i gang med at finde beviser, kolde fakta og vidner,« siger Michael Christensen.

For at man kan få en erstatning fra Erstatningsnævnet efter en arbejdsskade, som for eksempel er forårsaget af vold, skal man anmelde episoden til politiet inden for 72 timer. Karina Andersen og hendes mand anmeldte den efter 96.

Havde først overskud til anmeldelse efter fire døgn

De var dermed blot et døgn for sent om at anmelde overfaldet, selvom Jakob Andersen i sit opslag på Facebook, der i skrivende stund er delt næsten 70.000 gange, skriver, at parret intet fik at vide om tidsfristen, og at de havde været i kontakt med politiet allerede på selve overfaldsdagen, hvorefter politiet anbefalede Karina Andersen at tage på skadestuen.

Alligevel var det ikke nok til, at Karina Andersen kunne få en erstatning for sin skade, som hun fik, da en fuld kunde pludselig gik om bag disken i den butik, hun arbejdede i i lufthavnen.

Den fulde mand greb fat om hendes hals. Og han holdt fast. Først da lufthavnens security kom til og fik ham væk, kunne Karina Andersen slappe af.

Siden har hun fået konstateret diskusprolaps, piskesmæld og post-traumatisk stress syndrom, PTSD. I dagene efter overfaldet havde hun det både fysisk og psykisk dårligt. Derfor kunne hun først overskue at gå til politiet med en endelig anmeldelse efter fire dage.

»Jeg var overrasket over, at hun ikke kunne få erstatning. For jeg vidste jo, at både lufthavnens security og politiet havde været inde over,« siger Michael Christensen.

Der er undtagelser for reglen

Men der er undtagelser for reglen om de 72 timer, forklarer advokaten. Og det er de undtagelser, som de håber, kan give Karina Andersen dispensation, så hun alligevel kan få sin erstatning.

»Når man læser loven, så er der nogle undtagelser. Det er der altid. Det er derfor, sådan nogen som mig sidder her. Og der er nogle ganske særlige tilfælde, hvor man alligevel kan få anerkendt sin sag, selvom man ikke har nået at anmelde det inden for 72 timer. Det er, hvis man har været ’lovligt undskyldt’, sådan sagt lidt groft,« siger Michael Christensen.

Men det kan vise sig at blive en svær kamp.

I en tidligere sag, som Michael Christensen har været advokat på, blev hans klient banket af nogle bandemedlemmer i København. Manden, der også udviklede PTSD, flygtede til udlandet, hvor han forsøgte at gemme sig. Uden held.

Han blev fundet igen og gennembanket. Efterfølgende skyndte han sig hjem til sin lejlighed, mens han blødte ud af munden. Hans tænder var blevet banket ud og lå i stedet i en lille pose ved hans side, da han ringede til sin far og bad om hjælp.

Faderen fløj straks ud til ham og prøvede at lappe ham sammen. Dagen efter tog de til tandlægen for at stoppe blødningerne, og først dagen efter igen, var sønnen frisk nok til at gå til politiet og anmelde det.

»Men der var gået mere end 72 timer på det tidspunkt, så han blev sandelig afvist erstatning af Erstatningsnævnet. Han var ikke en person, Erstatningsnævnet ville dispensere for,« siger Michael Christensen og tilføjer:

»Det er også det, der er sket her. Og så står vi så med Jakobs Facebook-oppslag, som dels er et udtryk for frustation og et udtryk for: ’kan det virkelig passe?’.«

Det er dog ikke for pengene, at Jakob og Karina Andersen har skrevet Facebook-opslaget. Det er også for at hjælpe andre, der kan ende eller står i samme situation som dem selv.

»Hvis du er enig i, at det er et urimeligt krav, at et menneske i chok forventeligt skal kunne overskue en tidsfrist på 72 timer, som senere kan få konsekvenser for dine rettigheder for erstatning, så hjælp os med at komme med et budskab til justitsministeren,« slutter Jakob Andersen sit Facebook-opslag.

Advokaten mener, at det burde være muligt for Karina Andersen at få dispensation.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Erstatningsnævnet til sagen, da det holdt lukket på grund af Store Bededag.