Flere og flere danskere vender sig i dag mod kunstig intelligens, når de har spørgsmål om flere af livets gøremål – også når det gælder økonomi, skat, pension og investering.
Men en ny undersøgelse fra det digitale konsulentbureau Modeva viser, at ChatGPT langt fra leverer korrekte svar – noget, der kan skabe falsk tryghed blandt brugerne.
I undersøgelsen har Modeva bedt ChatGPT om at besvare 100 økonomiske spørgsmål – eksempelvis 'hvordan holder jeg styr på mine investeringer?', 'hvad er forskellen på aktier og obligationer?' samt 'hvordan ved jeg, om jeg kan få et realkreditlån?'
Hvorefter fire økonomiske eksperter – Louise Aggerstrøm Hansen, Kenneth Hansen, Casper Fries og Rune Thyge Johansen – har vurderet svarenes kvalitet. Og konklusionen er meget tydelig.
For ifølge undersøgelsen er 45 procent af de svar, som ChatGPT kommer med i økonomiske sammenhænge, enten ufuldstændige, misvisende eller direkte forkerte, lyder det fra Victor André Enselmann, der er stifter af Modeva.
»Det farlige er ikke, at ChatGPT laver fejl, men at den gør det med selvtillid. Det kan give brugeren en falsk tryghed,« siger han og fortsætter:
»Hvis du vil bruge den til at forklare et økonomisk emne – eksempelvis hvad et realkreditlån er – så er den god til at forklare det og skabe overblik. Men hvis du vil bruge den til økonomisk rådgivning, så kan den ikke sætte sig ind i dine konkrete økonomiske forhold.«
Ifølge Victor André Enselmann skyldes det, at ChatGPTs svar ofte er baseret på amerikanske data og derfor ikke er tilpasset danske regler.
Det betyder, at eksempelvis specifikke skatteregler og pensionsforhold kan blive opfundet eller misforstået – hvilket kan være et alvorligt problem, hvis man bruger ChatGPT til at rådgive konkrete beslutninger, forklarer han.
Men det betyder ikke, at ChatGPT er helt uden værdi.
For AI-værktøjet kan være særligt brugbart til at skabe et generelt overblik over økonomiske emner, så man som bruger kan få en bedre grundforståelse.
»Hvis du vil danne dig et overblik over, hvordan eksempelvis skat eller investering fungerer, så kan ChatGPT være rigtig god til det. Men konkrete økonomiske beslutninger bør altid drøftes med en professionel rådgiver,« fortæller Victor André Enselmann til slut.
Han opfordrer derfor danskerne til at huske at kombinere brugen af AI med sund fornuft. Samtidig understreger Victor André Enselmann, at ChatGPT aldrig kan erstatte en rigtig snak med en ekspert.