I samarbejde med AUTODOC

Bilreparationer vækker sjældent optimisme hos bilister. Men en ny nordisk undersøgelse fra FTZ Mobility Barometer 2025 viser, at 85 % af danskerne prioriterer service/reparation, og at danskerne beholder deres biler i længere tid.

AUTODOC rapporterer rekordsalg i 2025, og danske bilister køber flere reservedele online end nogensinde før.

Hvorfor beholder danskerne bilen i længere tid?

En Mobility Barometer-undersøgelse fra juli 2025 med 4.000 respondenter fra Danmark, Norge, Sverige og Finland afslører en markant tendens:

85 % af danskerne prioriterer service og reparation som den vigtigste faktor for bilens levetid. Tendensen gælder både el- og benzin-/dieselbiler.

Forklaringen er klar: Høje priser på nye biler kombineret med lange leveringstider betyder, at danskerne i stigende grad investerer i at vedligeholde deres eksisterende bil frem for at købe en ny.

Dette skift i bilisternes adfærd har direkte konsekvenser for reservedelsmarkedet. Når biler beholdes i længere tid, bliver kvaliteten og tilgængeligheden af reservedele afgørende.

Når reservedele bliver afgørende

Fordi danskerne beholder deres biler i længere tid, bliver reservedele netop afgørende. Leveringstiden er dog en udfordringen. AUTODOC viser 5-14 dages levering til Danmark ifølge danske Trustpilot-anmeldelser.

Over 7.000 danske anmeldelser bekræfter både kvaliteten af reservedelene og udfordringerne med leveringstider. Gennemsnitlig bedømmelse: 4,1 stjerner.

Ifølge markedsanalysefirmaet IBISWorld Danmark voksede det danske reservedelsmarked omkring 5 % årligt mellem 2020 og 2025. Dette afspejler den stigende efterspørgsel efter kvalitetsdele til ældre biler.

Problemet er ikke unikt for Danmark eller for en enkelt udbyder. Det samme gælder for hele Europa. Onlinebutikker med reservedele bruger centraliserede lagre, der dækker hele kontinentet. Når en dansk bilist bestiller en specifik del til en 2015 Volkswagen Golf, kan den komme fra et lager i Tyskland, Polen eller Tjekkiet.

Hvad forsinker leveringerne?

CFO Lennart Schmidt og Franck Millet fra AUTODOC PRO forklarer i virksomhedens seneste rapport og i et interview med det franske branchemedie Zepros Atlas, hvad der bremser leveringerne. De peger på fire hovedfaktorer:

  • Lagerlogistik: Europæiske onlinebutikker lagerfører tusindvis af forskellige dele. Ældre biler skal bruge specifikke dele, og fordi danskerne har tendens til at beholde bilen længere, er der flere ældre modeller på vejene. Dette kan kræve bestilling direkte fra producenten, hvilket giver længere leveringstider.

  • Told og grænser: Selvom Danmark er del af EU, kan told- og dokumentationskrav forsinke forsendelser, især når dele kommer fra lagre uden for Schengen-området.

  • Højsæson: I perioder med høj efterspørgsel oplever kurérfirmaer kapacitetsproblemer. Ifølge bilsalgsdata fra Focus2Move Danish Auto Sales 2025 fordobles vinterreparationer næsten i 2025, især for elbiler som VW ID.4 og Skoda Enyaq.

  • Vejrforhold: Ekstreme vejrforhold kan lukke transportruter eller forsinke fly og lastbiler betydeligt. Storm, sne og oversvømmelser påvirker leveringskæden mere, end de fleste er klar over.

Hvordan branchen reagerer

Virksomheden er opmærksom på problemet. CFO Lennart Schmidt fremhæver virksomhedens fire store lagerplaceringer: Berlin, Szczecin (Polen), Cheb (Tjekkiet) og Ghent. Det ultramoderne lager i Ghent i Belgien åbnede i 2025 og repræsenterer virksomhedens investering i hurtigere europæisk distribution.

Det nye AUTODOC-lager i Ghent i Belgien bruger avanceret automatisering og har kapacitet til tusindvis af reservedele. Lageret åbnede i 2025 for at reducere leveringstider til Nordeuropa.

Franck Millet, European Director for AUTODOC PRO, forklarer i Zepros Atlas-interviewet, at virksomheden arbejder med datadrevne prognoser for realistiske leveringsestimater. Samtidig implementeres bedre systemer til estimering af leveringsdatoer. Målet er at give kunderne mere realistiske forventninger fra start frem for generiske tidsrammer, der ofte ikke holder.

Udvidelsen til B2B-markedet, hvor kunderne er de professionelle værksteder, har også vist sig at optimere logistikken, forklarer Millet. Salget til professionelle værksteder (B2B-segment) mere end fordobles i forhold til året før. Større ordrer fra værksteder gør det muligt at fylde lastbiler mere effektivt og reducere omkostninger pr. forsendelse.

Danske salgstrends bekræfter trenden

Hvordan påvirker udviklingen i bilsalget reservedelsmarkedet? Markedsdata fra Focus2Move for 2025 viser interessante mønstre:

  1. Benzin og diesel dominerer stadig: Traditionelle biler med forbrændingsmotor (ICE) udgør omkring 60 % af det danske marked, selvom elbiler har haft en kraftig fremgang.

  2. Elbiler under pres: Selvom elbiler udgør over 40 % af markedet, oplever især Tesla et markant fald. Til gengæld stiger salget af VW ID.4 og Skoda Enyaq markant.

  3. Hybrid stadig nichepræget: Hybridbiler vokser, men udgør stadig en relativt lille andel af totalmarkedet.

Uanset biltype betyder tendensen det samme: Flere danskere satser på vedligeholdelse frem for køb af nye biler, og det øger presset på reservedelsleverandører.

Fem råd når din bil skal holde længere

Så hvad kan du som bilist gøre for at undgå frustrationen ved at vente på vigtige dele, når du har besluttet at beholde din bil længere?

Planlæg serviceeftersyn i god tid: Hvis du ved, at din bil snart skal til periodisk syn eller vintereftersyn, kan du bestille dele 2-3 uger i forvejen. Du sparer ikke kun tid, du får også mulighed for at sammenligne priser og vælge mellem leveringsmuligheder.

Tjek leveringstiderne: De fleste onlinebutikker viser estimerede leveringstider. Sammenlign disse med dit behov. Hvis du har akut brug for en del, kan det være værd at betale ekstra for ekspreslevering eller købe lokalt.

Opbyg et lille reservedelslager: Hvis du har valgt at beholde din ældre bil, kan du overveje at have vigtige reservedele som oliefiltre, luftfiltre og pærer liggende. De er billige og kan redde dig fra unødvendige ventetider.

Kombiner online og lokal service: For akutte reparationer er et lokalt værksted ofte hurtigere, selvom prisen kan være højere. Gem onlineshopping til planlagt vedligeholdelse, hvor tiden ikke er det afgørende.

Dokumentér din bils vedligeholdelse: Når du beholder din bil i længere tid, bliver servicehistorikken vigtigere. God dokumentation hjælper med at forudse, hvilke dele der snart skal udskiftes.

Markedet tilpasser sig nye realiteter

Den danske tilgang til bilejerskab er i forandring. Hvor tidligere generationer skiftede bil hvert 3-5 år, beholder nutidens bilister deres køretøj længere. Dette gør kvalitetsvedligeholdelse endnu vigtigere.

Denne udvikling påvirker hele værdikæden. Onlinebutikker med reservedele giver adgang til tusindvis af produkter til konkurrencedygtige priser, men leveringstiden forbliver en udfordring, som branchen aktivt arbejder på at løse.

Med vækst i både privat- og erhvervssegmenterne viser tallene ifølge Schmidt og Millet, at markedet bevæger sig i en positiv retning. Investeringer i lagerinfrastruktur som det nye ultramoderne lager i Belgien og bedre kommunikation med kunder skal hjælpe med at lukke gabet mellem forventninger og realitet.

Det bedste råd er: Planlæg din bils vedligeholdelse strategisk, så du ikke står med en bil, der ikke kan køre, mens delen er på vej. Med rabatkoden B7ATDH3R giver AUTODOC 5 % rabat på reservedele til BT’s læsere. Koden er gyldig til den 14. februar 2026.