Se X Factor-chefens svar her

B.T. har de sidste par dage afsløret, at DR har store problemer med deres sms-afstemning. Kilder fortæller til B.T., at kun op mod 15 procent at sms’erne, når at blive talt op i løbet af programmet.

Derfor valgte DR's underholdningsredaktør Jan Lagermand Lundme stille sig til rådighed for B.T.s læsere mandag eftermiddag, hvor de kunne få svar på deres kritiske spørgsmål. Læs spørgsmål og svar herunder.

Alle nedenstående spørgsmål er fra læsere - sendt via mail, indtalt per telefon eller kommentarer fra denne artikel.

Kære Jan, hvad med at imødegå kritikerne og give Anna en chance mere?
- Grunden til at de stod i farezonen er, at de fik færrest sms'er. Jeg kan godt forstå, at Annas fans er kede af det, men Anna er røget ud på fuldstændig retfærdig vis. Hvis vi skulle gi Anna en chance til, så skulle vi alle andre en chance. Selv dem i de gamle shows.
Personligt ville jeg elske, at have hende tilbage. Men hun får ikke en chance mere.

Hvorfor får vi ikke svar på sms-afstemningen, når man sender sms'er ind?
- Det vigtigste er at modtage sms'erne, når vi ikke svarer med det samme, er det fordi at computeren ikke er stor nok til at gøre det hele på en gang. Men de kommer, der går bare nogle timer.
Derudover slukker computeren natten over, så i nogle timer får ingen svar.
Har man skrevet den rigtige kode og sendt det afsted i det tidsrum hvor afstemingen er, samt at operatørens netværk er oppe og køre - så er ens smsstemme talt med.
Unwire - operatøren - har givet mig garanti på, at ikke en stemme er gået tabt. Det tror jeg mere på, end nogen af B.T.'s anonyme kilder.

Hvis man har sendt sms'en helt korrekt, og man har kun stemt en gang og ikke får en sms retur, så er den stadig talt med?
- Jeg kan garantere, at alt hvad der kommer ind i Unwires system, det bliver talt med. Men kom med dit telefonnummer, så tjekker vi det. Kom med mobilen og vis, at du har sendt sms'en, så kan vi finde den i vores system.

Til X Factor direktøren: Hvorfor er der så få sms-stemmer der bliver talt med - hvorfor offentliggør ikke resultatet?
- Hvis vi gjorde det, så ville vi risikere, at vi allerede i det første live program kunne kåre en vinder. For der dannes hurtigt favoritter. Men ved ikke at offentliggøre dem, så reseter vi resultatet og dermed kan alle starte på ny.
Min egen lommefilosofi er, at hvis hun var udråbt som favorit, så ville nogle tænke at "jeg behøver ikke stemme på hende, for det er der så mange andre der gør." Det er en redaktionel beslutning at vi ikke viser resultaterne.

Kan jeg være frivillig X Factor kommentator for jer?
- Det kunne da godt være, hvad vil du være? Nu sidder jeg på B.T. nu og kan spørge dem, om de kan bruge dig som reporter. Så kan de lige snakke om det. Super cool, tak fordi du ringede.

Hvad gør I for at rette op på programmet? 
Vores sms-afstemning er sindssyg vigtig for programmet og der må ikke herske nogen stemning om, at der bliver fusket med tallene. Jeg kan godt forstå, at nogle læsere bliver rasende over at deres stemmer ikke bliver talt med. Det er netop derfor vi siger, at vi intet har at skjule og vi ved det kører upåklageligt. Vi vil gerne flytte fokus overpå programmet, hvor vi har super sangere, værter og dommere. Så nu smider vi en ekstern revisor på, så det bare er iorden og vi kan få fokus tilbage på showet.

Kan I ikke bare offentliggøre sms-tallene?
- Nej det kan vi ikke. Politiken på DR er, at man ikke offentliggør sms'erne. På den ene side kan I sammenligne med Vild Med Dans og man kan ikke sammenligne det, man kan ikke bruge tallene til andet end at sige "hold da op, det er mange der stemmer - eller ikke mange". Det kan vi ikke bruge til noget.

Tjener I penge på sms'erne?
- Det gør vi ikke, for det må vi ganske enkelt ikke. Det står i loven. Det koster en krone at stemme og den går til at dække omkostningerne ved at kunne sms-stemme. Hele håndteringern fra Unwire koster også - som jeg mener, koster cirka en krone og en øre for os. Derfor taber vi faktisk et eller andet på det, som jeg ikke kan huske. Vi hverken tjener eller taber det store.

Hvilken instans kan man klage til, hvis man er utilfreds med DR's håndtering af offentliggørelse af sms'erne?
- Man kan klage til DR. Gå ind på dr.dk og derinde kan man finde klagemuligheder.

Den der skulle ud, er da dem der synger dårligst, derfor burde Fireflies ud. Hvorfor ikke få Anna tilbage?
- Den eneste grund til de stod i farezonen, Anna og Jesper, var, at de fik færrest stemmer. Jeg kan kun opfordre alle til at stemme, for pokker. På den måde kan I redde jeres favoritter. Hvorfor skulle vi selv stemme nogle ud, især ikke dem så får fleste stemmer af seerne. Det er programmets styrke at dem som seerne er vilde med, det er dem som bliver i programmet. Vi har ikke noget med det at gøre.

Hvorfor lader man ikke de bedste sangere blive, alt efter hvad seerne vælger?
- Det program findes også. Det hedder Idols. Men sådan er X Factor ikke. Her bliver dommerne mentorer og skal udvikle sangerne, så de kan nå langt. De tager ansvar på deltagerne og det er også derfor det er så stærkt. Det betyder noget for dommerne, når deres deltagere ryger ud. De bliver deres små børn. Så hvis det hele afhang af seerne, så ville det blive et andet slags program.

Det er en dårlig forklaring på sms-stemmerne. Du siger alle stemmer bliver talt med, hvordan kan I bevise det?
- Alle sms'er der er blevet sendt i fredags er blevet talt med. Hvis du ikke har fået en kvittering, så send mig dit nummer, så vil jeg tjekke Unwire om din stemme er blevet talt med. Men jeg stoler på vores selskab.

Hvis der er flaskehalse ud, så burde der også være flaskehalse på vej ud af systemet. Så jeg forstår ikke, hvorfor I kan få stemmerne, men vi kan ikke få kvitteringer?
- Jamen to flaskehalse er værre end en. Det som Unwire har fortalt mig, er, at alle stemmer er blevet talt med. Deres computer er indrettet således, at den kan modtage alle sms'er, men for at spare kapacitet, så sender de kvitteringen dagen efter.

Er det dommerne på fredag der skal afgøre det?
- Afstemningen bliver fuldstændig ligesom sidste fredag. Der vil være sms-afstemning og så skal dommerne gøre ligesom sidst. Vi vil gerne have, at dommerne skal have det sidste ord om, hvem de vil have med i finalen.

Jeg synes, at I skal undlade at vise sms-tallet!
- Det er jeg enig i. Vi garanterer dig, at vi ikke viser sms-tallene. Det er hele programmets essens, at der er spænding omkring finalen.

(En anden læser) Hvor mange sms'er modtog I i fredags?
- Rigtig mange. Jeg kan ikke fortælle hvor mange. Vi har ikke pligt til at fortælle det og vi vil ikke ødelægge spændingen i programmet, ved at udnævne en vinder tidligt. Det mest fair er, at vi ikke viser hvordan de ligger overfor hinanden.

Har I haft bøvl med afstemningen før?
- Ja sidste år også. Det er svært at måle om det er mere eller mindre. Programmet sætter mange følelser igang og når ens favorit ryger ud, så sætter det mange følelser igang.

Hvor mange sæsoner af X Factor er der endnu?
- Jeg ved det ikke, men mindst to. Vil du gerne være med da?

Hvis du skulle vælge en favorit mellem alle - også de seneste år, hvem så?
- Jeg kan ikke sige det, jeg vil ikke udnævne en favorit ud fra de andre. De er alle fantastiske.

24.498 mennesker har stemt på bt.dk - 87 procent af dem vil have, at I offentliggør resultatet fra i fredags. Kan I sidde det overhørig?
- Nu ved jeg, at sletter man sin cookie på jeres site, så kan man stemme alt det man vil. Vi viser ikke resultaterne og vi gør det, for at holde spændingen i programmet. Vi offentliggør ikke smsresultatet.

21.605 har stemt og 79 procent mener ikke, at I har styr på sms-stemmerne. Hvad synes du om det?
- Jeg kan ikke gøre mere, end sætte en ekstern revisor på. Og jeg synes det er dybt uretfærdigt, for det kører helt fair med sms-stemmerne.