160.000 glade brugere har fået hjælp til at annullere deres parkeringsbøde af robotten DoNotPay, som er opfundet af den 19-årige iværksætter Joshua Browder.
Det skriver Venturebeat.
Robotten har hjulpet bilejere i London siden efteråret og New Yorkere siden marts i deres kamp mod uretfærdige parkeringsbøder. Indtil videre er 160.000 ud af 250.000 bøder blevet annulleret, og robotten har ifølge Joshua Browder sparet bilister for bøder på sammenlagt 27 millioner kroner.
DoNotPay er en såkaldt chatbot, som man kan kommunikere med. Chatbotten spørger i dette tilfælde ind til, hvorfor brugeren mener, at parkeringsbøden er uberettiget.
Chatbotten kan så holde svarene op imod gældende lovgivning og vurdere, om der er grundlag for en klage. Er der det, beder robotten brugeren om at udfylde en klageformular, som chatbotten sender til de rette myndigheder.
»Folk er ikke ude på at bryde loven. Jeg synes, at de fleste, der får bøder, bliver udnyttet for profit af de lokale myndigheder,« siger Joshua Browder til Venturebeat.
Browder har planer om at lancere DoNotPay i den amerikanske storby Seattle til efteråret.
Ikke kun til parkeringsbøder
Siden DoNotPays store succes har Joshua Browder lavet en chatbot, der kan hjælpe HIV-smittede med at forstå deres rettigheder, og en chatbot, som kan hjælpe flypassagerer, hvis fly er forsinket med mere end fire timer, med at klage.
I øjeblikket er den 19-årige Stanford-studerende i gang med at udvikle en chatbot, der kan hjælpe flygtninge med deres asylansøgning.
»Jeg føler, at dette er en guldmine af muligheder, fordi så mange services og så meget information kan automatiseres ved hjælp af kunstig intelligens. Bots er den perfekte måde at gøre det på,« siger Joshua Browder til Venturebeat.
Indtil videre er parkeringsbøde-teknologien kun tilgængelig i New York og London, da botten skal kende til de lokale myndigheders love i forhold til parkering. Planen er dog, at teknologien skal brede sig, og hvem ved, måske kan vi inden længe bruge teknologien i Danmark og på den måde slippe for eventuelle uberettigede parkeringsbøder herhjemme.
