En kvinde skulle have mødtes med sin mand for derefter at køre hjem og fejre et langt liv med sin kærlighed. I stedet endte hun sine dage alene på et offentligt toilet.

Lorraine Rawbone havde været i det britiske stormagasin Debenhams i Folkestone for at ose lidt, inden hun skulle mødes med sin mand på parkeringspladsen ved halvsekstiden. De skulle fejre guldbryllup næste dag, og han skulle give hende et lift hjem. Men den 70-årige kvinde dukkede aldrig op.

Ægtemanden, Terry Rawbone begyndte at kime hende ned i panik. Men telefonen ringede ud hver gang, indtil den gik på svareren.

»Jeg begyndte at blive bekymret, for hun havde altid været meget punktlig, så jeg vidste med det samme, at der var noget galt,« fortæller han til Metro.co.uk.

Det samme fornemmede politiet, da han meldte hende savnet samme dag. Så politiet tjekkede hvert eneste offentlige toilet i bymidten. Uden held.

Til sidst fik parrets søn den idé at slå hendes telefon op på app’en ’Find my iPhone’, hvor gps’en afslører mobilens placering. Og det viste sig, at den stadig befandt sig i stormagasinet. Det på trods af, at det var lukket ned for dagen for flere timer siden.

Men politiet var ikke i stand til at få fat i en af centrets nøglebærere, som kunne afklare, om kvinden befandt sig samme sted som telefonen. Ikke før, en betjent kontaktede en slægtning, som tilfældigvis arbejdede samme sted og kunne lukke dem ind.

Der fandt de Lorraine Rawbone bevidstløs på et kundetoilet.

Hun var død. Af en alvorlig blodprop.

»Dette er en virkelig trist sag,« siger retsmediciner Christine Freedman.

»Især fordi, det var dagen inden hendes guldbryllup.«

Hun fremhæver, at hvis personalet havde tjekket toilettet ved lukketid, eller nøglebæreren havde været nemmere at få fat i, så havde man måske været i stand til at redde hende liv.

Hos Debenhams har man taget kritikken til efterretning og sender samtidig sin dybeste kondolencer til familien.