For 10 år siden var der nemlig flere af de ansatte i Kongehuset deltidsansatte. Derfor var der 125 ansatte hos Dronningen i år 2000. Men i dag er det antal blevet omdannet til 95 fuldtidsstillinger, hvor de 63 har en decideret servicerende funktion.

- Tidligere var man meget dedikeret på meget bestemte opgaver som at være tjener, chauffør, man gjorde rent eller lavede mad. I de senere år har vi arbejdet for at få disse funktioner til at overlappe hinanden for at få noget større fleksibilitet i dagligdagen, forklarer Søren Kruse, som er hoffets økonomichef.

Det betyder, at i dag kan en af Dronningens livrister både være tjener, men kan også være chauffør for majestæten. Og rengøringspersonalet tørrer ikke længere kun støv af de kongelige nipsgenstande, men assisterer også med vasketøjet i det interne vaskeri. Og i køkkenet.

- De har været på kursus og kan nu lave morgenmaden til regentparret, så vi ikke længere behøver at have en tre-stjernet kok til det, som man gjorde i gamle dage, fortæller økonomichefen.

Han lægger ikke skjul på, at den interne omorganisering har gjort, at de ansatte er langt mere effektive. For eksempel er det sådan, at når Margrethe vil i teatret en aften, er det kun en chauffør eller en tjener, der ledsager hende. Tidligere havde Dronningen både en chauffør til at køre Kronebilen og en tjener til at servere lidt spiseligt for sig i pausen, når hun tog i teatret.

- Vi behøver ikke længere at have dobbeltfunktioner i ydertimerne, fordi vi har personale, der kan lave begge dele, siger Søren Kruse om effektiviseringen.

De ansatte arbejder i en uge ad gangen og holder fri i en uge uanset, hvilket slot regentparret residerer på. Når de ansatte er udstationeret overnatter de også på slottet og er i tjeneste i to holds skift fra morgenstunden til hen på aftenen.

Ifølge økonomichefen har Kongehuset indgået overenskomst med Hoffunktionærforeningen og man følger tjenestemandslovgivningen.

- Men hvis vi havde en rigid 37 timers arbejdsuge, ville der være udstationerede folk, som skulle arbejde i syv timer og så vente i 17 timer. Derfor er de ansatte interesserede i at have mange timer, når de er væk hjemmefra. Og fra arbejdsgivers side giver det noget mere ro med planlægningen, mener Søren Kruse og tilføjer, at hoffet netop har indgået den femte to-årige overenskomst med Hoffunktionærforeningen.